Cronwell Platamon Resort

Das Hotel ist / wurde noch renoviert. Die bereits vermieteten Bungalows befanden sich noch im Rohbau. Sowie weite Teile des Haupthauses. Daraus kann man schliessen, was die Sauberkeit betrifft. Die Anlage an sich war schön gestaltet. Wäre noch schöner, wenn man sie in Schuss halten würde. Der Pool wurde nicht gereinigt, die Zimmer auch eher selten. Der behindertengerechte Aufzug funktionierte fast nie. Für Kinder gab es keinen Spielplatz und auch keine Kinderstühle im Restaurant. Der Strand, der zum Teil zum Hotel gehörte wurde auch nicht gepflegt. Im All-Inclusive- Paket war Cola eingeschlossen, Cola light liess man sich bezahlen. Ebenso Cappucino oder Pfefferminztee.

Das Zimmer war eingentlich schön und modern eingerichtet. Aber leider nicht sauber. Es gab eine Klimaanlage, einen Flachbildschirmfernseher mit ca. 6 deutschen Programmen. Aber nicht die im Prospekt versprochene Minibar. Im Badezimmer gab es keinen Fön, dafür ein Telefon. Es gab nur eine Badewanne, aber ohne Duschvorhang. Konsequenz : das Bad wurde regelmässig unter Wasser gesetzt. Im Abfluss bildete sich zudem ständig eine Schaumkrone. Die Bettwäsche wurde in der ganzen Woche nicht einmal gewechselt. Dafür aber die Handtücher täglich.

Es war nur ein Restaurant vorhanden, das a-la-carte Restaurant war noch im Bau. Das Essen war zwar schmackhaft, aber die Auswahl war bescheiden. Es gab jeden Tag so ziemlich das gleiche. Landestypische Küche gab es fast gar nicht. Auch hier konnte man morgens noch am Fussboden sehen, was abends verzehrt wurde. Auch das Eindecken klappte nicht optimal. Das Besteck und die Gläser waren zwar neu, aber nicht wirklich sauber.

Nur dem Service-Personal im Restaurant und an der Bar ist dieser Stern zu verdanken. Das war wirklich sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung konnte man vergessen. Wir haben selbst unseren Schrank auswaschen müssen, damit wir unsere Kleidung reinlegen / hängen konnten. Das Badezimmer wurde selten gereinigt, lediglich das Waschbecken. An der Rezeption konnte man mit Deutsch nicht wirklich etwas anfangen, und auch die Englischkenntnisse waren eher dürfig. Die vorgetragenen Probleme wurden lediglich in ein Tagebuch eingetragen aber nicht bearbeitet.

Der Strand war direkt hinter dem Hotel, ohne eine Strasse überqueren zu müssen. Dafür waren die Liegen nicht kostenfrei und teuer zu bezahlen. Die Entfernung zu den nahegelegenen Orten war in Ordnung, ca. 15 Min. zu Fuss. Die Transferzeit vom Flughafen war allerdings sehr lang, ca. 2 Std., wenn der Fahrer sich nicht verfahren hätte und ständig nach dem Weg fragen müsste. Ausflugsmöglichkeiten waren sehr wenig und mit langen Fahrzeiten verbunden. Die einfachste Lösung ist ein Mietwagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch wenn wir uns wiederholen, Strand und Pool waren nicht sauber. Die Liegestühle aus dem Inklusive-Poolbereich wurden ab dem griechischen Pfingstfest an den Strand gebracht und blieben dort für zahlende Gäste. Die Toiletten am Strand waren noch gar nicht fertig, die am Pool waren teilweise ohne verschliessbare Türen, und natürlich nicht sauber. Ebenso konnte man nicht erkennen, welche Tür für die Herren und welche für die Damen war. Sportmöglichkeiten gab es nur Tennis und Minifussball. Die versprochene Internet-Corner war nicht fertig.