Cronwell Platamon Resort

Die Hotelanlage ist definitiv nicht ein 5 Sterne Hotel, auch nicht in der griechischen Landeskategorie! Einige Hotelbereiche werden nicht oder nicht täglich gereinigt. Aufzüge sind schmierig und die Toiletten an der Beachbar sind schmutzig. Es sind wenig Deutsche im Hotel. Es sind hauptsächlich Gäste aus Polen, Serbien, Montenegro und Weissrussland. Wetter ist in dieser Reisezeit gut. Sehr heiss und schwül.

Die Bungalowzimmer sind älter und vor längerer Zeit renoviert worden. Sie sind schlicht eingerichtet und die Matrazen hart. Es gibt einen kleinen Kühlschrank und TV sowie Klimaanlage. Das Bad ist sehr klein und eng und die Badtüre lässt sich nicht schließen (Türe passt nicht!!). In den Hotelzimmer sind bei fast allen Zimmern einen enormen Spalt zwischen Boden und Türe, so dass der Geräuschpegel sehr groß ist. Der Safe ist einfach nur in den Schrank gelegt aber nicht montiert (kann jederzeit rausgetragen werden).

Uns und auch vielen anderen Gästen hat das Essen nicht geschmeckt. Die Zubereitungsart (gegart und nicht angebraten) z.B. des Fleisches sowie das Essen für Kinder entspricht nicht den Erwartungen der Gäste. Die Kinder haben meistens Nudeln (oft zu weich gekochte) trocken oder mit Ketchup gegessen da die Soßen zu Essen nicht essbar war. (keine Tomatensoßen sondern eher suppen artig ohne Geschmack). Gewürze und vor allem Salz fehlte immer. Auch landestypische, gegrillte Spezialitäten wurden nicht angeboten oder nur sehr begrenzt und leider wieder ohne Geschmack. Es gab immer das gleiche zum Essen, gleiche Soßen, gleiches Fleisch, gleiche Beilagen. Die Tische werden sehr schnell abgeräumt und nicht immer vollständig eingedeckt. d.h. z.B. beim Frühstück fehlen die Tassen und der Kaffee, dann fehlt beim Abendessen der Löffel für die Nachspeise etc. Die zusätzliche Angebote, zur All Inclusive Buchung, wurden nicht eingehalten. Ein Besuch im italienischen Restaurant und essen alla Card nicht möglich. Die Kellner sind leider etwas demotiviert da sie die Klagen der Gäste über das Essen täglich hören müssen. Am Essen (Qualität und Geschmack) wird in diesem Hotel stark gespart.

Das Personal (hauptsächlich Kellner) sind aufgrund der Qualität des Essens und der daraus resultierenden Stimmung der Gäste demotiviert aber nicht unfreundlich. Einige sprechen deutsch, da sie in den Sommermonaten in Griechenland arbeiten und im Winter in Deutschland soziale Leistungen beziehen. Es werden einmal in der Woche Fragebogen in Bezug auf das Essen verteilt und ausgewertet. Änderungen in Bezug auf das Essen konnten von uns nicht festgestellt werden. Bei Beschwerden wird von Alltours angeboten in ein anderes Hotel verlegt zu werden, was aber eine schlechtere Landeskategorie (4 Sterne Hotel) bedeutet.

Der Strand liegt direkt am Hotel und ist sauber. Das Meer ist sehr klar und warm. Die Wassersportangebote sind gut (Tauchen, Wasserski, Bananaboat etc.) aber nicht täglich machbar. z.B. Wasserski Anbieter nur 2 Mal in der Woche mit Boot am Strand. Das nächste Ortszentrum liegt ungefähr 1,5 km vom Hotel entfernt. Man kann die Strecke zu Fuss gehen oder mit der "Bimmelbahn" fahren, kostet allerdings 2,50 pro Person egal welche Haltestelle. Hier ist das typische Touristenangebot vorhanden: Kleider, Spielsachen, Souveniers etc. Einkaufsbelege werden ungern ausgestellt und nur auf ausdrückliche Nachfrage. Flughafen Tessaloniki 84 km entfernt. Ausflugsmöglichkeiten werden angeboten allerdings sind Zuzahlungen zu erwarten und Eintrittsgelder für Burgen sowie das Mittagessen etc. nicht enthalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist nicht sauber, das Wasser ist trübe und wird nicht gereinigt. Die Poolanlage wird grob gesaugt und die Blätter entfernt aber die Wasserqualität ist gesundheitlich bedenklich. Die Ränder am Pool sind grün und schmutzig. d.h. Die Liegestühle sind in Ordnung und ausreichend vorhanden. Der Strand ist sauber und das Meerwasser klar. Wir haben es aus hygienischen Gründen vorgezogen, nur im Meer zu baden. Die Animation ist in polnisch, serbisch und englisch und auch begrenzt auf bestimmte Tageszeiträume.