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Emanuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr Gegensätze in einem Hotel sind nicht möglich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mehr Gegensätze in einem Hotel sind nicht möglich. Eine sehr neue und traumhafte Anlage mit riesigen Zimmern, einem schönen Strand und einem Klassischem Pool. Dafür geht kein Telefon, kein Internet und kein TV. Es sind 60 Liegen und 20 Muscheln für ca. 360 Gäste zur Verfügung gestellt. Wer also nicht im Sand liegen will, muss seinen Tag um 05:00 Uhr beginnen. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und professionell (gutes Englisch). Ganz im Gegenteil die Rezeption und das Management. Sie sind maßlos mit den Reklamationen und Beschwerden überfordert und treffen keine Gegenmaßnahmen. Das Essen wiederholt sich alle 4 Tage und ist meistens kalt. A-LACARTE Mittags ist durch ein Buffet ersetzt worden. Sportangebote haben nicht stattgefunden. Fitnessgeräte im Kraftraum sind zu 80 % defekt. Preise im Hotel sind absolut überzogen. 1,0 L Wasser z.B. 4 Euro. Wertgegenstände sollten nicht im Safe aufbewahrt werden. Freunde von uns hat man aus dem versperrten Safe Bargeld gestohlen. Meiner Meinung nach handelt es sich hier eher um ein 3*** Hotel als ein 4**** Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emanuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:2