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Jeannine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit großem Sicherheitsproblem
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist modern und sauber, leider muss auch ich in erster Linie davon berichten, dass wir hautnah den Verlust einer großen Menge Bargeld aus dem Hotelsafe erleben durften - wobei dieser natürlich nicht beschädigt war. Der routinierte Umgang und die Hinhaltetaktik des Managements zeugten von Erfahrung hinsichtlich dieser Problematik. Inwieweit es sich um Zufall handelt, dass der Diebstahl an einem Ausflugstag stattfand vermag ich nicht zu beurteilen. Eine diesbezügliche Versicherung des Hotels gibt es nicht, für den Schaden tritt niemand ein. TV und Telefon funktionierten nicht bzw. waren nicht vorhanden. Auch die Bestückung des Strandes mit Liegen war nicht ausreichend. Die AI-Leistungen greifen nicht mit Betreten des Hotels und enden auch nicht bei Abreise, wer also früh anreist und abends das Hotel verlässt sollte für Getränke/Essen extra Geld einplanen. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Die Strandverkäufer zu keiner Zeit aufdringlich. Schade, dass die positiven Seiten aufgrund des Sicherheitsaspektes in den Hintergrund treten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannine
    Alter:41-45
    Bewertungen:10