Crystals Beach Resort Belle Mare, a member of Radisson Individuals

Da auf Holidaycheck nur meist gute Bewertungen abgegeben wurden, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Leider war das Hotel alles andere als erwartet. In unserem Hoteltrakt wurde noch komplett gebaut. Wir waren die ersten Gäste in diesem Trakt. Im Hotelzimmer hat man gesehen, dass das Zimmer wohl sehr schnell fertiggestellt werden sollte. Es wurde überall richtig gepfuscht und Sauber waren die Zimmer auch nicht. Auch nach mehrmaligem Reklamieren wurde unser Zimmer nicht ordnungsgemäss gereinigt. Auf dem Balkon lag noch Staub von den Arbeiten die in letzter Sekunde gemacht wurde. Ohne Schuhe auf den Balkon zu gehen war nicht möglich. Das Managment meinte es sei Blütenstaub von einem Baum und man putze dies nicht da es sowiso wieder kommt. An der Duschscheibe waren überall Kalkabdrücke zusehen, zudiesen abdrücken meine das Managment es sei in der Scheibe drin und man könne dies nicht putzen. Die anderen Zimmer mussten während unseren ganzen Ferien noch fertig gestellt werden. Das heisst ab 08.00 Uhr Morgens Bohrmaschinen und Arbeiter welche einen unüberhörbaren Krach machen. Ausschlafen in den FERIEN lag nicht drin. Auch vor dem Hotelzimmer gab es noch eine Baustelle auf der auch schon munter um 08.00 Uhr angefangen wurde zu bagggern. Telefon und TV funktionierten die ganzen 2 Wochen nicht. Da wir ja sowiso gezwungen wurden unser Tag schon früh zu beginnen, hatten wir wenigstens keine Probleme um eine Liege am Strand zu ergattern. Liegen sind nähmlich fast keine Vorhanden die Mehrheit der Gäste liegt auf dem Boden!! Der Reiseleitung sind all diese Mängel bekannt und unternommen wird nichts. Und dem Hotelmanagment ist dies egal. Viele Gäste die mit uns angereist sind, sind in ein anderes Hotel eingecheckt. Anscheinend war das Zimmer noch schlimmer und hatte Schimmel und Ameisen. Das AI Package endet um 11.00 unser Flug ging jedoch erst um 22.15 Uhr. Die Reiseleitung hat uns vorgeschlagen dass wir das AI Package bis zur Abreise verlängern da das Hotel so viele Mängel hat, jedoch wurde dies vom Hotelmanagment abgelehnt. Getränke und Essen wenn nicht AI ist völlig überteuert!!! Da wir dann für Getränke noch bezahlen mussten, mussten wir nochmals Euro in Rupees wechseln. Jedoch hatte die Rezeption kein Wechselgeld mehr und wir konnten somit nicht bezahlen und nichts trinken. Rund um das Hotel gibt es ja nichts. Mit dem Taxi kann man für 10 EUR in das nächste Dorf. Und für 20 EUR in die nächste Stadt. Das Buffet war meist kalt und wenn man zuspät erschien gab es einige Speisen nicht mehr, da nicht nachgefüllt wurde. Das Personal im Service ist jedoch sehr freundlich, jedoch sind die ganzen anderen Mängel mit dem freundlichem Personal nicht wegzumachen. Ich würde das Hotel sicher nicht nochmal buchen und nicht weiterempfehlen.

Zimmer ist schmutzig und nicht sauber.

Teller sind schmutzig und das Essen häufig kalt.

Personal spricht französisch und Englisch.

Hotel liegt ca 1 Stunde enfernt vom Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Viel zuwenig Liegen vorhanden.