Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir hatten das Hotel gebucht und sind mit einem guten Gefühl hingefahren. Allerdings stellt sich dieser Urlaub zu einem absoluten Horrorurlaub für uns heraus, weshalb wir auch nach 2 1/2 Tagen auf eigene Kosten abgereist sind, wir haben es in diesem Hotel nicht länger ausgehalten. Es waren mehrere Kleinigkeiten worüber man vielleicht hinwegsehen konnte, allerdings war spätestens nach der Kakerlake in unserem Zimmer der Bogen maßlos überspannt. Das Hotel ist in keinem Fall ein 4 Sterne Hotel! Keine Ahnung woher diese Sterne kommen.
Unser Familienzimmer lag oben auf dem Berg in einem Zimmerkomplex im zweiten Stock. Da der Berg sehr steil war, hatten wir jedes Mal große Mühe den Kinderwagen zum Zimmerkomplex zu bringen. Des Weitern mussten wir auch den Kinderwagen jedesmal ins Zimmer tragen da es kein Fahrstuhl gab.Das Treppengeländer war hier übrigens auch defekt. Die Zimmer waren alt aber ok. Die Toilette ging jeden tag kaputt weshalb jeden Tag jemand kommen musste um sie zu reparieren. Ein Babybett, welches wir bestellt hatten, wurde nach mehrmaligen bitten spät abends um 22:00 Uhr von zwei laut tratschenden Mitarbeiterinnen gebracht (hier hat übrigens auch eine sprosse gefehlt) . Des weiteren hatten wir mehrere Ameisenstraßen im Zimmer (kann passieren, ist nicht so schlimm) Allerdings wachten wir eines Nachts auf und eine Kakerlake saß auf dem Nachtisch neben dem Bett.
Kantinenessen trifft es extrem gut. Das Essen wird nur warm gehalten. Sobald etwas leer wurde, wird das neue warme Essen aus dem Warmhalteschrank geholt, Frischhaltefolie weg und hingestellt. Auf keinen Fall 4 Sterne! Wir hatten bei allen Mahlzeiten (Frühstück/Mittag/Abendessen) nie das Bedürfnis einen zweiten Teller zu holen, das sagt einiges über das essen in einem All in Hotel aus (zum Frühstück gab es beispielsweise nicht mal Pfannkuchen). Viel Abwechslung gab es auch nicht.
Der einzige Service der in diesem Hotel existiert hat, war das Abräumen der Teller. Ansonsten gab es kein Service. Zu jeder Mahlzeit musste man sich den Kinderstuhl selbst suchen, hier wurde nicht darauf geachtet ob einer benötigt wird oder nicht, das personal quatschte lieber anstatt zu helfen.
Das Hotelgelände ist etwas abgelegt und sehr groß. Es ist alles sehr ungepflegt und alt - abgesehen vom Poolbereich, der war sehr schön!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war sehr schön. Der Babybereich war sehr schön, das einzige was hier gefehlt hat, war ein Sonnensegel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Flo |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, denn wir möchten, dass alle unser Hotel glücklich und zufrieden verlassen. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel in einer grünen Umgebung liegt und wegen der warmen Temperaturen ist es möglich das Sie eine Kakerlake sehen. Wir holen jede Woche die Schädlingsbekämpfung und die verwenden biologische Produkte, um die Ungeziefer fernzuhalten. Da wir verschiedene Nationalitäten bewirten, versuchen wir unser Bestes, um verschiedene Teller für jede Nationalität zu bewirten. Da wir mehr als 1000 Gäste bewirten müssen, bereiten wir das Essen täglich frisch zu und leider müssen wir es warmhalten, weil wir ein buffet haben und es kein A la carte gibt. Weil Sie A la Carte essen wollen, ist das dieses Jahr auch möglich, gegen Gebühr in unserer A la Carte Restaurant. Wir werden den Schatten anstelle des Kinderpools ersetzen, da wir ein neues Segeldach bestellt haben. Wir hätten es sehr geschätzt, wenn Sie sich mit eine unser Management Team in Verbindung gesetzt hätten, die täglich für das wohl unseren Gast zuständig ist. Wir hoffen das Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie wieder begrüßen können.
