Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sauberkeit kennt hier kaum jemand, Essensbereich klebt der Fußboden, Geschirr teilweise dreckig (unser Sohn hatte Herpes im Gesicht!). Poolbereich morgens um 10 noch nicht sauber, Essensreste und Müll, dadurch Ameisen! Beschwerden vor Ort wurden heruntergespielt, Hotelwechsel vorgeschlagen. Waren aber wenig Möglichkeiten, draufzahlen war nicht drin und Verschlechterung auch nicht. Essen wenig Abwechslung. Das einzige was gut war, war die Kinderbetreuung, Animateure haben gute Arbeit gemacht, Kinder wollten immer wieder hin. Und der Wasserpark - die Bademeister haben ihren Bereich im Griff und halten selbst alles sauber! Erholt sind wir leider nicht wirklich, weil wir uns viel aufgeregt haben.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sebastian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Zu Ihren Kritikpunkten: Mangelnde Hygiene. Wir fühlen uns sehr verantwortlich dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht erholt haben. Angesichts ihrer Bewertung werden wir die benötigten Maßnahmen auch in den anderen Bereichen eingreifen damit von Ihnen erwähnte Probleme gelöst werden.
