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Janine (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schrecken ohne Ende
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nachdem wir die negativen Bewertungen gelesen hatten waren wir doch etwas verunsichert, ob das Hotel unseren Vorstellungen entspricht. Schon bei unserer Ankunft wurden wir von der Dame an der Rezeption äußerst unfreundlich begrüßt. Die Toilettenanlagen in der Rezeption waren völlig verschmutzt, die Rezeption eher spärlich eingerichtet. Wir kamen zu Mittag an, es gab keine freie Liege. Erst nach längerer Suche mussten wir uns schließlich mit einer Liege für vier Personen begnügen. Die restliche Woche mussten wir unsere Liegen in der Früh schon spätestens um 7 reservieren. Das Mittagessen war kalt, der Salat verwelkt und braun, bei den Kartoffeln konnte man wirklich von Matsch sprechen. Der Geschmack unterste Schiene. Außerdem wird das Mittagessen in einer Bar serviert, in der Katzen herumlaufen und Vogelnester an der Decke hängen. Die zwischenzeitlichen Snacks wie z.B. Pizza waren meistens nach 10 Minuten weg. Um ein Pizzastück zu ergattern musste man auf "Jagd" gehen. Das Frühstück und Abendessen war ok und wird auch in einem schönerem Restaurant serviert. Unser Zimmer war ok, im Gegensatz zu vielen anderen wohl ein neueres Zimmer. Trotzdem hatte das "neue" Zimmer auch einige Mängel vorzuweisen. Die vorhänge waren durchlöchert, die Fenster so verdreckt, dass man keinen klaren Blick daraus werfen konnte. Das Bad war sehr zweckmäßig eingerichtet, der Laminatboden hatte 1 cm große Lücken und durch die Tür konnte man durch einen Schlitz einen Blick ins freie werfen. Dazu fehlten Handtücher. Jeden Tag mussten wir in der Rezeption um frische Handtücher bitten, da nie welche im Zimmer waren oder die Reinigungsdame die dreckigen Handtücher einfach zum trocknen am Balkon aufgehängt hatte. Die Außenanlage des Hotels ist ungepflegt und wirklich schäbig. Das Gras an manchen stellen 10 cm lang oder länger, herumliegendes Besteck, Becher etc. sind keine Seltenheit - keine schöne Umgebung für einen schönen Urlaub. Es gab viele Beschwerden von Gästen, auch unsererseits, leider konnten wir das Hotel nicht wechseln, da alle Hotels voll waren. Mein Fazit: Das Hotel entspricht wirklich nicht im geringsten einem 4 Stern Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1