Aus DeutschlandWir waren erneut im Gran Fiesta. Allerdings auch zum letzten Mal. Lage ist sehr gut, mehr aber auch nicht. Klima defekt, Liegen am Pool bereits alle ab 8.15 Uhr belegt, Gästeniveau nicht sonderlich hochwertig, Dusche ließ sich kaum einstellen, Lärm im Nachbarzimmer. Wer 4-Sterne erwartet, dürfte trotz der Optik des Hotels enttäuscht werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Achim, wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Gran Fiesta nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie Mängel in Ihrem Zimmer und im Badezimmer festgestellt haben. Normalerweise überprüfen wir den Zustand unserer Zimmer und Badezimmer sorgfältig, bevor wir sie unseren Gästen zur Verfügung stellen. Sollte dennoch während Ihres Aufenthalts ein Problem auftreten, steht Ihnen unser Personal an der Rezeption jederzeit zur Verfügung, um unser Wartungsteam zu informieren. Wir bedauern, dass die Situation mit den Liegestühlen am Pool Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir möchten, dass unsere Gäste maximalen Komfort genießen, und sind stets bemüht, eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir nehmen Ihre Bemerkung zum Lärm im Nachbarzimmer sehr ernst. Ruhe und Erholung sind wichtige Aspekte eines jeden Hotelaufenthalts. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft wieder einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen. Diana HM Gran Fiesta
