Die von uns gebuchte Suite war unverändert und hat uns sehr gut gefallen. Das Essen war wie gewohnt sehr gut und das Hotel sehr sauber. Das ursprüngliche (Familien)Hotel hat leider einen neuen Besitzer mit einem neuen Konzept. Es waren überwiegend Engländer im Hotel und darauf war auch alles ausgerichtet - das Personal (Kellner, Rezeption, Animation) hat fast ausschließlich englisch (und natürlich spanisch) gesprochen - das kommt in dem 17. Bundesland der Deutschen nicht besonders gut an ;-) Die Abendunterhaltung bestand von 19 bis 21 Uhr aus viel zu lauter Technomusik, danach leider jeden Abend nur unterschiedliche Künstler, die auf Englisch gesungen haben - früher gab es Shows in Form von Flamenco-Abenden, Feuerspuckern, Akrobatikkünstler usw.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Marion, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um jeden Aspekt unseres Services ausführlich und ansprechend zu kommentieren. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Stärken beizubehalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Wir schätzen Ihre Mühe und die Zeit, die Sie für Ihr detailliertes Feedback aufgebracht haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zugewiesene Suite gefallen hat. Wir sind davon überzeugt, dass ein privater und komfortabler Raum ein entscheidender Faktor ist, um einen erstklassigen Urlaub zu erleben. Danke auch für das Lob an unsere Küche. Wir versuchen das Buffet abwechslungsreich zu gestalten, mit frischen und gesunden Speisen. Schön, dass wir hier Ihren Geschmack getroffen haben. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie den Eindruck haben, dass unser Hotel nur für Ausländer ist. In unserem Hotel berücksichtigen wir alle unsere Gäste, unabhängig von Alter oder Nationalität, und wir versuchen, allen unseren Kunden unseren besten Service zu bieten. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass sich die Animation nur an ausländisches Publikum richtete. Unser Komplex hat eine internationale Kundschaft, aber wir haben ein mehrsprachiges Team, so dass sich alle unsere Kunden wohl fühlen können, da wir uns bemühen, jeden in ihrer Sprache zu bedienen. Wir werden ihre Eindrücke mit dem Animationsteam besprechen, da sie unerlässlich sind, um Verbesserungen für die Zukunft in Betracht zu ziehen. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Denís Raya und das gesamte Team des Valentins Somni Suites.