Zimmer sehr ungenügend, grösse gar nicht geignet für 4 Personen und Fenster undicht,( in der Nacht bei einem Sturm mehrere male ging das Fenster von selbst auf). Restaurant ungenügend da zu viele Gäste gab und nicht genügend Platz, dies führte zu lange Wartezeit. Zusatzkosten wie für den Safe ist für mich unverständlich.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Für eine Familie mit 2 Kinder war das Zimmer viel zu klein. Es gab kein Platz um sich darin zu bewegen. Die Kinder haben auf dem Bettsofa geschlafen das alles anders war als bequem und auch unstabil.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen war gut. Was ich als no go befand war, dass es für den Frühstück und den Abendessen nicht genug freie Tische gab und bis zu 15-20 Minuten warten mussten draussen. Das geht nicht, bei einem All inklusive Dienst kann das nicht sein.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Das man für den Safe im Zimmer pro Tag bezahlen muss geht gar nicht!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Veranstalter: | Vtours International |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alessandro |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alessandro, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Waves Alcudia Park. Zunächst möchten wir uns für Ihr ehrliches Feedback bedanken. Es ist wichtig für uns, die Meinung unserer Gäste zu hören, damit wir unseren Service ständig verbessern können. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Essens zufrieden waren. Gastronomie ist einer unserer höchsten Werte. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen ein hervorragendes gastronomisches Erlebnis und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Unser Ziel ist es, aus den frischesten und besten Produkten der Region einzigartige Gerichte zu kreieren, um unsere Gäste mit lokalen und internationalen Spezialitäten zu verwöhnen. Unsere Live-Cooking-Stationen bieten Ihnen die wunderbare Möglichkeit, jedes Gericht individuell und professionell von unserem Küchenchef zubereiten zu lassen. Iberostar möchte seinen Gästen die Freiheit geben, ihren Urlaub individuell zu gestalten, indem sie nur die gewünschten Zusatzleistungen buchen. Aus diesem Grund bieten wir z.B. den Service der Safebuchung an. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Gäste und möchten, dass sie sich während ihres Aufenthaltes bei uns wohlfühlen. Es tut uns leid, wenn Sie sich an der einen oder anderen Stelle gestört gefühlt haben. Seien Sie versichert, dass wir alle Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen werden. Ihre Anmerkungen werden zur sorgfältigen Prüfung an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen eine weitere Chance geben, Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Alcudia Park
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