Wir waren ein paar Tage mit der Familie im Hotel Berghof****. Schnuckeliges, chilliges schön gelegenes, dennoch etwas in die Jahre gekommenes Familienhotel in der Nähe von Söll. Sehr nettes Personal, vor allem an der Rezeption. Zuvorkommend, hilfsbereit und immer freundlich. Frühstücksbuffet mega gut und vielseitig, frisch gepresster Orangensaft, Kaffee-Spezialitäten satt und auch für die Kids viele leckere kulinarische Sachen…. Etwas verwirrend war, daß man, im eigentlich deutschsprachigen Raum, mit der Landessprache nicht weit gekommen ist, weil die Servicekräfte größtenteils kein deutsch gesprochen haben. Hotelpreistechnisch war alles im Grünen Bereich…. Leider nur auf den ersten Blick. Und hier muss ich leider meine Kritik loswerden. Ich fang mal bei den Getränken an: Wir hatten HP, Frühstück AI und Abendessen excl. Getränke. Hier war der erste Blick auf die Getränkepreise schockierend und wir empfanden diese extrem UNVERSCHÄMT !!! Almdudler 0,33l  5,90€ Fanta 0,3l  5,40€ Wasser spritzig 0,7l  9,80€ Weizen 0,5l  8,40€ Cappuccino  6,90€ Latte Macchiato  7,90€ Nur um mal ein paar Preise zu nennen. Wir waren in den kommenden Tagen auf 1.800m  Steinplatte, Hexenwasser etc. und haben gerade mal knapp über die Hälfte des Preises gezahlt (trotz erhöhtem logistischem Aufwand etc.). Da waren mir die Blicke der Hotelchefs auch egal, als sie uns auf unserer Terrasse mit dem vergleichsweise „billigem Bier + Prosecco“ von der Tanke gesehen haben…… Auch wenn dies nun nichts mit den versteckten Kosten zu tun hat, dennoch aber angesprochen gehört als wir das erste Mal beim Essen waren, fiel uns auf, daß etwas mit den Musikboxen nicht stimmt. Es kam keine Musik aus der Box, sondern nur ein nicht definierbarer, unerträglicher Pfeif-, Quietschton mit minimal akustisch vermuteten, verzerrten Tönen. Aufmerksam machte ich den Service-Chef dann auf die unerträgliche „akustische Untermalung“ beim Essen…. Dieser gestand ein, daß er das auch bemerkt und sogleich einen Service-Techniker beauftragt habe, dieses Problem zu lösen. In der Lage, diesen unerträglichen Ton abzustellen, waren sie wohl aufgrund der komplexen Tontechnik im Hotel nicht, da uns diese musikalische Untermalung leider bis zum Ende unseres Urlaubs erhalten blieb und der Techniker wohl erst nach unserer Abreise einen freien Termin zusagen konnte. Weiter ging es dann mit dem Spielplatz….. Sehr schön angelegt, das ein oder andere Gerät hätte eine Überholung nötig gehabt oder hätte zu dieser Zeit auch schon gästetauglich gemacht gehört…. Am Anreisetag waren wir früh da, mussten also noch auf unsere Zimmer warten. Kids sind schon mal auf den Spielplatz gegangen, um die Zeit zu überbrücken. Es war gegen 8Uhr morgens. Um 11 Uhr dann wollten wir mit den Kids wieder spielen gehen…da wurden wir angesprochen, ob wir denn schon ein VIP-Bändchen haben!? Verdutzt fragte ich nach dem Hintergrund: “Spielplatzbereich ist kostenpflichtig!!!“ So…. da standen wir dann wieder vor einer verdeckten Kostenfalle. Pro Tag pro Kind 10€, pro Erwachsenen 7€. Hochgerechnet auf 4 Tage sind wir bei einer Spielplatznutzung von 68€ ( IM FAMILIENHOTEL ) unverschämt, entschuldige!!! Weiter ging es mit dem Hund…. Wir hatten unseren Hund dabei. Kosten pro Tag 28€. Wieso diese 28€ kann ich nicht genau sagen. Bekommen haben wir weder einen Napf, eine Schlaf-Decke, geschweige denn wurde extra geputzt. Im Gegenteil. Wir waren 4 Tage da-an keinem dieser Tage wurde unser Boden gereinigt (nicht gekehrt, gesaugt, geschweige denn gewischt.) Neue Handtücher, Betten gemacht, Seife aufgefüllt, fertig! Im Großen und Ganzen war es ein sehr gelungener Familienurlaub, den wir trotz oben genannten negativen Begleitern sehr genossen haben. Wir werden diese Gegend sicher ein weiteres Mal besuchen, aber leider wird es zu keinem Wiedersehen mit dem Hotel Berghof **** kommen.

Zimmer