Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • StrandEine Woche Auszeit in einem traumhaften Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Traumhafte in den Hang gebaute Hotelanlage, Sehr zerklüftet über etliche Ebenen angelegt mit vielen, vielen Treppen und Brücken. man kann aber überall einen Fahrstuhl benutzen. Für Rollstuhlfahrer auch Rampen vorhanden. Herlicher Blick über die Küste bis nach las Americas. Das Hotel ist eine absolute Weiterempfelung, Teneriffa mittlerweile aber leider zu überlaufen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine junior Suite the Level, Nr 232, etwas abgelegen, sehr ruhig, besser geht nicht. TOP!! Alles vorhanden, Nexpresso Maschine, Wasserkocher, Kaffeepads, Tee, Minibar, Duschgel, Haarspülung, auf der Terrasse 2 Stühle und 2 Liegen, kaum einsehbar. Und das Bett/Matratze ohne Beanstandung, sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück morgens im the Level Bereich ,sehr ruhig, Buffet und a la Card, Mittags und Abends entweder drinnen oder draußen, abends dann schon mit angenehmer Live Musik von der Terrasse mit Blick über den Atlantik. Auswahl am Essen sehr gut , Qualitativ auf höchsten Level, Fleisch und Fisch sowie Wok wird auf Wunsch frisch zubereitet, Noch in keinem Hotel gewesen wo es Black Angus Steak gab!! Note 1+ Am Buffet auch nie voll und jederzeit entspannt.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Essen kurz warten, Abfrage Zimmernummer, dann wird man zum Platz geleitet. Wir haben überwiegend draußen gegessen, Service Top, Getänke werden nach kurzer Zeit gebracht. Service am Level Pool und an der Bar oben sowohl tagsüber sowie abends einfach Klasse. Es gab nichts zu beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transver vom/zum Flughafen über eine Stunde, lieber ein Taxi nehmen. Der Weg zum Strand bzw. Promenade geht erstmal recht steil bergab, ca. 500 meter, mehere Strände vor Ort, nach links wird es auch sehr voll, rechtsseitig erst weisser Strand, später dann Schwarz, Umgebung dort auch wesentlich angenehmer. Rückweg dann wieder Bergauf zum Hotel. Mehere Shoppingcenter befinden sich in unmittelbarer Umgebung. Es finden sich auch überall Shops wo man Ausflüge buchen kann, besonders Richtung Yachhafen, der allerdings nicht besonders schön ist. Leider ist die Masca Schlucht nur noch lange vorab im Internet buchbar da nur noch 200 Menschen pro Tag hinein gelassen werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnesscenter gut, ausreichend, der Level Pool sehr angenehm ruhig, Wasser angenehm, Bademeister oder Barkeeper kommt gelegenlich und bringt Getränke, immer genügend Liegen. Großer Pool unten nah an der Straße und daher manchmal Straßenlärm, deshalb einen Stern abzug. Abends sehr entspannte Livemusik, tageweise verschiedene Richtungen wie Violine, Gitarre, Klavier etc,. bis auf einen Tag nie zu laut. Es wird auch mehrmals die Woche Spinning angeboten sowie Cocktail und Kaffee Workshops , findet sich alles in der Hotel App


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage und den Komfort Ihrer Junior Suite The Level genossen haben. Unsere The Level-Zimmer bieten in der Tat eine exklusive Raumgestaltung und besondere Annehmlichkeiten, um das Erlebnis unserer Gäste zu erhöhen. Dass Sie die Qualität und Vielfalt unserer gastronomischen Erlebnisse hervorheben, insbesondere das Black Angus Steak, erfüllt unser Küchenteam mit besonderem Stolz. Auch Ihr Lob für den Service sowohl im Restaurantbereich als auch am The Level Pool und in der Bar zeigt, dass unsere Servicekultur bei unseren Gästen Anklang findet. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Lärms am Hauptpool zur Kenntnis, auch wenn dieser normalerweise als ruhiger Rückzugsort geschätzt wird. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat und werden dieses Feedback für zukünftige Verbesserungen mit einbeziehen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator