- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Hotel befindet sich doch sehr außerhalb, Qualität des Essens minderwertig, Pool und Zimmer eher abgenutzt, Service durchwachsen.
Die Suite hat für 5 Nächte 1.200 Euro gekostet und das war sie nicht wert. Klobrille abgebrochen, halber Vorhang hing herab, von den zwei TV‘s funktioniert nur einer, dafür aber mit ZDF, RTL, Phoenix, Vox usw. Die Suite mit einem schmuddeligen Balkon ging direkt zur Schnellstraße mit Tankstelle.
Essen fast immer lauwarm! Qualität absolut billig (Nudelpampe mit viel Sahne und Dosen-Pilzen, viel Hackfleisch und In die Salate wurden zumeist die Wurstreste vom Frühstück geschnitten. Frühstück begann ab 7 Uhr, aber eigentlich gab es erst ab 8 Uhr eine adäquate Auswahl an Speisen. Besonders unpassend empfanden wir auch, dass Becher fürs Eis oder für Getränke aus Einweg-Plastik waren. Cocktails waren übrigens gratis. Die Freude hielt jedoch nur kurz, weil diese in der Regel unangenehm künstlich schmeckten.
Beim Check-In wurde uns erklärt, unsere Buchung wurde storniert. Hat sich dann als Fehlinfo herausgestellt, aber man hat uns recht unbemüht 45 Min. in der Lobby stehen lassen. Handtücher für den Pool kosten 20 Euro extra. (Reperatur-)Wünsche mussten stets mehrfach vorgebracht werden. Gut war, dass es einen Shuttlebus in die Medina gab.
Man braucht definitiv 30 Minuten in die Innenstadt/zur Medina. Das Hotel steht recht verloren auf einem riesigen Schotterfeld mit Bauruinen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Für Ausflüge mit Hotelabholung ein brauchbarer Ausgangspunkt. Am Pool findet meine keine Ruhe. Kaum Schatten und Dauerbeschallung vom “DJ“.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2019 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Sebastian, Thank you for taking the time to share your review about your stay at Be Live Experience Marrakech Palmeraie. First of all we are really sorry that you did not meet the quality of service corresponding to your expectations. Our chefs are invited to propose fresh and varied buffets. Our hotel is well located in the heart of the palm grove precisely in the area of Zahrat Annakhil, about 6 km from the city center, our address is well indicated on our online site, our establishment has set up a free shuttle which ensures five allers- returns to downtown for the sole purpose of ensuring comfort to our guests. Our goal is to offer high quality hospitality to every guest during every stay, from your arrival to your departure. We take very seriously the comments made by our customers, negative or positive, in order to improve our services. We sincerely hope to welcome you back to show our improvement. Best regards,