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Hubert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber nicht so wie erwartet.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schön renoviertes Hotel. Alles auf einander abgestimmt.Eine super Qualität der Materialen und Möbel. Da wir schon vorher zweimal im Alten Fuerte Hotel waren, finden wir die Poolanlage nicht mehr schön. Alles zu betoniert, kein Garten usw. mehr. Echt schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Unser Zimmer hatte seitlichen Meerblick. Schön eingerichtet mit einem bequemen Bett. Das Badezimmer ein wenig klein, mit einer schönen Regendusche. Die Reinigung des Zimmers gut. Der Balkon recht klein, aber von den anderen Zimmern nicht ein zu sehen.


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
      • Das Frühstück war gut, aber wenig Auswahl an Käse und Wurstbelag. Das was angeboten wurde, lag auf einfachem Einschlagpapier, und mit der dicken Holzzange schlecht einzeln zu entnehmen. Es gab Kaffee aus Automaten, oder am Tisch in einer Kanne als Filterkaffee. Geschmacklich sicher nicht eines 5 + Hauses entsprechend. Frisch gepresster O Saft sowie Sekt war vorhanden.Das Abendessen ein ganz großes Manko. Wir hatten auf Grund der vorherigen Bewertungen von HP auf Frühstück umgebucht. Haben aber zweimal Abendessen nachgebucht, um uns selber von der Qualität zu überzeugen. Um es kurz zu sagen. Für 36€ pro Person erwarte ich was anderes. Wenn man was qualitativ besseres haben möchte, muss man nochmal zwischen 12 und 18 € zu zahlen. Ich möchte nicht beurteilen ob dieses Zuviel Geld für ein Abendessen ist, sondern ich schreibe es nur zur Kenntnissnahme.


        Service
      • Eher gut
        • Das Personal durchweg freundlich, aber uns persönlich zu aufdringlich. Durch fehlende Sprechkenntnisse, natürlich auch durch uns, entstanden oft Missverständnisse. Das Personal alles sehr junge Menschen, da hätte ich zumindest gute Englischkenntnisse erwartet.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Das Hotel liegt sehr schön oberhalb des Strandes, mit einem schönen Blick auf das Meer. Für Gehbehinderte ist der Strand leider nicht gut erreichbar. In den schönen Ort geht man rund 10 Minuten, wobei doch recht steile Straßen zu gehen sind.


            Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Mehr Bilder(16)
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1 Woche im Oktober 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Hubert
              Alter:66-70
              Bewertungen:23
              Kommentar des Hoteliers

              Antwort: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und seine Vielfalt gefallen hat Wir freuen uns über Ihre Anregung, die Wurst- und Käsesorten einfacher zu servieren, und werden unsere Möglichkeiten überprüfen, um das Erlebnis in dieser Hinsicht zu verbessern. Was das Abendessen betrifft, so tut es uns leid, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir verstehen, wie wichtig eine gute Auswahl an Gerichten ist, insbesondere in einem 5 Hotel. . Wir nehmen auch Ihre Bemerkung zur Buchung über die App zur Kenntnis und werden Alternativen prüfen, um diesen Prozess bequemer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, denn sie hilft uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben und Verbesserungen finden, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer machen. Mit besten Grüßen, ihr Guest Experience Team.