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Roberto (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Stadt
Dies ist KEIN HOTEL der gehobenen Kategorie !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Angebot sowie in der Buchungsbestätigung des Reiseanbieters wo wird unseren Aufenthalt gebucht hatten, wird das "Dar Ikalimo" als Hotel der gehobener Kategorie (4-Sterne Hotel) bezeichnet. In Tat und Wahrheit handelt es sich beim Dar Ikalimo überhaupt nicht um ein Hotel sondern um ein "Guesthouse", und der Standard kann keinesfalls als "gehoben" bezeichnet werden, sondern müsste korrekterweise als "einfache Kategorie" angegeben werden. In unserer Buchungsbestätigung steht wörtlich "Für das leibliche Wohl sorgt ein Restaurant (klimatisiert)" Dies ist schlichtweg eine Lüge. In diesem "Guesthouse" existiert kein Restaurant ! Die Dachterrasse wo das Frühstück serviert wird, präsentiert sich durch lieblos hingestellte Töpfen mit ungepflegten vertrockneten Pflanzen darin, einem ver-rostetem Sonnenschirmständer und unsauberen Keramikplatten. Einmal war während des Frühstücks Katzenkot unter dem Spülbecken gleich neben dem Tisch. (Siehe Photos) Das WiFi im Dar Ikalimo ist sehr langsam, es dauert ewig um auch nur einige Photos als Nachricht zu senden. Auf der Website dieses Guesthouses https:// dar-ikalimo.hotelsmarrakech.net/de/ steht unter anderem geschrieben dass das Dar Ikalimo Gästen einen Nachtclub biete. Auch dies wieder ganz einfach eine dreiste Lüge! Die Dachterrasse wo man frühstückt, wird auf der Webseite als „Sonnendeck“ angepriesen. Auch dies eine ziemliche Übertreibung. Ebenfalls steht geschrieben, dass es „Zugang für Rollstuhlfahrer“ sowie „Zimmer für Behinderte“ gibt. In Tat und Wahrheit sind die Zimmer die ich gesehen habe alles andere als rollstuhlgängig, und ausserdem liegen praktisch alle Zimmer im oberen Stockwerk welche nur über eine Treppe zugänglich sind. Es gibt ja keinen Lift. – Eine weitere irreführende Aussage... Fazit Die Unterkunft Dar Ikalimo ist zwar nicht grundsätzlich in allem schlecht, wenn jemand ein einfaches „Guesthouse“ sucht dann ist dies eine Option. Dieses „Guesthouse“ versucht sich jedoch auf der Website und in der Leistungsbeschreibung unseres Reiseveranstalters durch falsche Angaben und Lügen als „Hotel mit gehobenem Standard“ darzustellen, und täuscht die Kunden durch Vorspiegelung falscher Tatsachen absichtlich. Das ist nicht nur sehr unschön, sondern irreführende Werbung und betrügerisch. Aus diesem Grund gebe ich in meiner Bewertung nur einen Punkt.


Zimmer
  • Schlecht
  • In unserer Buchungsbestätigung stand, dass unser Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse verfügen würde. Dies war nicht der Fall. In Wahrheit besitzt das Zimmer welches man uns zuwies nicht einmal Fenster nach draussen, sondern lediglich in den Innenhof bzw. Das Wohnzimmer der Pension. Das Zimmer wird in der Beschreibung/Buchungsbestätigung als "Superior Zimmer“ angepriesen. Den Standard welchen dieses Zimmer bietet würde ich jedoch keineswegs als "superior" Zimmer" bezeichnen. Das Zimmer wäre eigentlich renovationsbedürftig, teilweise haben sich Keramikplatten um die Säulen vor dem Bett vom Mörtel gelöst. Man hat sie dann nur einfach so "hingestellt"und sie fallen ständig wieder um. Das Badezimmer ist klein und stark in die Jahre gekommen. Auf der Webseite steht weiters: „ Ein privates Badezimmer mit einer Badewanne, einer Dusche und einem Bidet steht in jedem Zimmer bereit“ In unserem Zimmer gab es zwar eine Dusche, aber keine Badewanne und kein Bidet ! Also eine weitere Lüge... Das Zimmer ist ausserdem extrem "hellhörig". Die Tür und die beiden Fenster zum Innenhof /Wohnzimmer hin bestehen aus sehr dünnen Holzbrettern und man hört jedes Wort welches in der Rezeption gesprochen wird, jeden Gast der spät Abends in die Unterkunft zurückkehrt oder morgens um vier oder fünf Uhr auscheckt, und jede Tür im Haus die geöffnet oder geschlossen wird! Wir wurden dadurch oft mitten in der Nacht oder morgens in aller Herrgottsfrühe geweckt, haben also insgesamt schlecht geschlafen. Es steht da unter anderem auch geschrieben: „Jedes komfortable Zimmer ist mit Zentralheizung, einem Stauraum und einem Hosenbügler eingerichtet“ – Eine Zentralheizung gab es in unserem Zimmer nicht. Es gibt eine Klimaanlage mit der man wahrscheinlich auch heizen könnte. Stauraum war keiner vorhanden ebenso wie kein Hosenbügler. In unserem Zimmer gab es keinen Kleiderschrank wo man Kleider hätte reinhängen können, sondern lediglich eine Kommode. Der Kühlschrank lässt sich nur einen Spalt breit öffnen, da eben diese Kommode die Kühlschranktür blockiert. (siehe Photos) Um die Lichtschalter zu betätigen muss man den Spiegel über der Kommode anheben um dahinter zu langen. Der Spiegel wurde einfach über die Lichtschalter gehängt, alles ist irgendwie "improvisiert". Von den auf der Website aufgelisteten „Annehmlichkeiten im Zimmer“ : „Bügelgerät,Haartrockner,AM/FMRadiowecker,Terrasse,Zimmersafe,Kinderclub,Kleiderschrank,Waschmaschine,und Wäschetrockner“ war bei uns nichts vorhanden. Also ein "Superior-Zimmer" war dies mit Bestimmtheit nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Weiters kann man auf der Website lesen: „Das Lounge-Restaurant bietet Gerichte der marokkanischen Küche an. Die Lobby-Bar ist vor Ort verfügbar“ – Wie bereits erwähnt, gibt es in diesem Guesthouse kein Restaurant, und auch eine „Lobbybar“ existiert nicht ! Nochmals eine Lüge. Auch dass es ein „Frühstücksbuffet“ geben soll ist frei erfunden.Das Frühstück besteht aus Brot, einer Sorte Kuchen (nicht jeden Tag) Olivenöl,Honig, zwei kleinen Stücken Butter, zwei kleinen Packungen Marmelade, einer Kanne Tee und einer kleinen Thermoskanne schwachem Filterkaffee. In acht Tagen gab es einmal zwei gekochte Eier. Es gibt keine Früchte, keinen Fruchtsaft, kein Joghurt, keinen Käse und/oder Fleisch. (Siehe Bilder im Anhang) . Die Kaffetassen bestehen aus billigstem Ton und sind teilweise beschädigt, am Rande ausgebrochen (siehe Photo) und machen keinen sauberen Eindruck. Ich musste sie vor der Verwendung jeweils mit dem heissem Tee ausspülen. Auch dies ist natürlich nicht der Standard einer Unterkunft der "gehobenen Kategorie".


    Service
  • Gut
  • Besonders die beiden Angestellten Yousseff und Meriam sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Weiter steht auf der Website geschrieben, dass dieses „Hotel“ in einer „Berggegend gelegen“ sei, woraus der Reisende vielleicht schliessen könnte, dass diese Unterkunft irgendwie in der Natur gelegen sei und eventuell eine schöne Aussicht besitzt. In Wahrheit liegt dieses „Guesthouse“ am Rande der Altstadt in in einem unansehnlichen Quartier in einer engen Gasse. Zimmern“ ist eine ganz dicke Lüge! Die Zimmer haben überhaupt keinen Ausblick nach draussen, sondern besitzen Fenster zum Innenhof/Wohnzimmer des Gasthauses !


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ebenfalls wird auf der Website aufgeführt, dass es einen Wellnessbereich mit Massage gäbe sowie eine Bibliothek. Auch davon ist nichts vorhanden. Auch „reiten“ steht im Angebot. Aber wo denn bitte schön ? Das „Hotel“ verfügt ja über keinen Umschwung mit eigenem Pferdestall wie man einen glauben lässt. Falls man reiten möchte würden sie einen sicher zu einem Drittanbieter irgendwo ausserhalb der Stadt hinbringen, oder zu den Kameltreibern im Park einige Kilometer entfernt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roberto
    Alter:56-60
    Bewertungen:1