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Jamie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Aushaltbar aber nicht empfehlenswert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gebucht hatten wir als 3 Erwachsene mit einem Kind ein Familienappartement. Was wir bekamen war ein Zimmer mit Doppelbett und Balkon sowie eine Abstellkammer in der außer einem Einzelbett überhaupt nichts war. Da aber alle Erwachsenen den Vollpreis bezahlt hatten beschwerten wir uns natürlich. Die Alternativen waren alle noch weniger erstebenswert weshalb wir nach einigem hin- und her im Zimmer blieben. Ein zusätzlicher Schrank für die "Abstellkammer" hätte am Tag 5 Dinar gekostet...! Die Sauberkeit von Zimmer und Bad ließ stark zu wünschen übrig, im Bad waren Ameisen, der Toilettensitz war kaputt, in der Dusche überall Schwarzschimmel. Die Beschwerde über das Zimmer wurde sehr unfreundlich entgegen genommen, die Aussage, dass wir eben das gebucht hätten und die Zimmer alle so seien war nicht gerade hilfreich. Von der Reiseleiterin erfuhren wir, dass wir sogar noch Glück gehabt hätte in der "Abstellkammer" überhaupt ein Fenster zu haben. Überhaupt waren die Rezeptionisten eher unfreundlich, ja nicht einmal höflich. Es gab weder ein Wort der Begrüßung noch des Abschieds etc. Die Poolanlage war an sich in recht schön angelegt, leider war der Boden um das Becken immer von der Snackbar verschmutzt, ebenso wie der Boden im Pool und der des Schwimmbades ebenfalls. Aus diesem Grund waren wir kein einziges Mal im Pool und nur ein Mal im Schwimmbad. Glücklicherweise teilt sich das Hotel mit dem Nachbarhotel Omar Khayam einen weiteren Pool, der in einiger Entfernung vom Hauptteil liegt. Dieser war wirklich schön, immer sauber und es gab ein weiteres Becken mit einer großen Rutschenauswahl. Da anscheinend die meisten Hotelgäste des Dar Khayam nichts davon wussten war es dort immer angenehm ruhig und nicht überfüllt. Die Animation die am Hauptpool geboten war, war quasi nicht vorhanden. Man wurde den ganzen Tag mit Disco-Musik beschallt, die viel zu laut war und oft hing (eine gefühlte 15 Minuten lange Endlosschleife von Pokerface, die dank Hänger immer wieder von vorne anfängt, kann einem schon mal so richtig die Laune verderben). Die Animateure waren außer zu viel Geschrei leider nicht zu viel fähig, die in der Lobby versprochenen Angebote wurden bis auf Wasserball und Fußball so gut wie nie umgesetzt. Wir erkundigten uns häufig nach dem Aerobic und wurden immer auf den nächsten Tag vertröstet. Am ehesten ansprechend war das Abendprogramm, jeden Abend wurde eine einigermaßen unterhaltsame Show geboten. Leider war es den Animateuren meist extrem anzusehen, dass sie überhaupt keine Lust hatten. Die einstudierten Tanzchoreografien waren die Highlights. Einige Tage vor dem Ende des Urlaubs erfuhren wir nebenbei, dass wir auch bei den Animationsangeboten des Omar Khayam Hotels teilnehmen dürften, wo auch immer alles stattfand. Das war dann wirklich gut und unterhaltsam. Die im Internet vielgelobte Kinderbetreuung von Neckermann war leider auch eher für die Katz. In einem schmutzigen kleinen Hinterhof mit verdrecktem Sand in einer Art Keller war für die Kinder so gut wie nichts geboten, dabei hatten wir uns dieses Hotel vor allem deshalb ausgesucht, weil es schon Kinderbetreuung am 3 anbietet. Das Buffet war alles in allem gut, vieles war wirklich lecker, jeden Abend wurde eine Besonderheit direkt an einer heißen Platte zubereitet. Ansonsten wiederholte sich alles natürlich, vieles gab es leider jeden Tag. Auf jeden Fall war das Essen durchaus annehmbar, ein bisschen mehr Abwechslung wäre wünschenswert gewesen. Speisesaal und Buffet waren in sauberem Zustand, trotzdem sahen wir einmal eine Kakerlake... Der Strand war schön. Als Fazit kann ich nur sagen, dass wir einen schönen Urlaub hatten, aber nur, weil wir das beste daraus gemacht hatten und uns mit den vielen Unannehmlichkeiten abgefunden haben. Ich würde auf keinen Fall nochmal in dieses Hotel gehen und es auch unter keinen Umständen weiter empfehlen. Der Service ließ für die sonstigen Umstände einfach viel zu sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jamie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1