Das Alpenhaus Kaprun

Schönes 4 Sterne Hotel mit guter Lage für Skifahren und Ausflüge. Wellnessbereich bereits vor einigen Jahren neu renoviert - noch immer in sehr gepflegten Zustand.

Sehr schöne Einrichtung. Viel Holz lassen die Zimmer heimelig wirken. Das Bad war nicht neu renoviert - dennoch sehr gepflegt und einladend. Besonders gut hat uns die Größe des Zimmers gefallen.

Die Qualität der Speisen hat im Vergleich zu unserem letzten Besuch (2014) leider sehr nachgelassen. 2014 waren die Speisen unserer Meinung am Niveau von einen 4* Superior Hotel. Bei diesem Besuch waren wir doch sehr enttäuscht. Essen war des öfteren lieblos angerichtet oder kalt. Die Raffinesse ist leider verloren gegangen.

Leider war im Restaurant großteils ausländisches Personal angestellt. Zudem waren bei einige Kellner sichtlich Neulinge. Es herrschte ein gewissen Chaos. Tipps von Einheimischen hat man leider nicht bekommen. Teilweise gab es dann auch wieder sprachliche Missverständnisse... Wir haben uns als Österreicher leider gefühlt, wie wenn wir im Ausland wären. Die ausländischen Gäste an den Nebentische hatten oft Kellner mit ihrer Muttersprache. Wir haben dies auch direkt an der Rezeption angesprochen. Die Dame war sehr nett und hat uns mitgeteilt, dass einheimisches Personal leider mittlerweile ein Wunschdenken sei. Das Personal war dennoch durch die Bank sehr zuvorkommen und bemüht. Hier muss man eher das Management zur Verantwortung ziehen. Wenn schon neues Personal eingestellt wird, dann vielleicht nicht alle im selben Monat und ohne Erfahrung.

Die Lage ist wirklich sehr gut. Zu Fuß erreicht man diverse Geschäfte (wer´s braucht: Bäckerei, Lebensmittelgeschäft, Bar, etc.) Guter Ausgangspunkt für Ausflüge nach Zell am See, Kitzsteinhorn etc.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessbereich perfekt! Freizeitangeboten gibt rund ums Hotel genügend.