Das Alpenhaus Kaprun

Das Hotel ist super zentral gelegen. Man ist schnell am und auf dem Berg. Wir suchten es für die Herbstferien aus, mit dem Gedanken auch Ski fahren zu gehen. Hat auf dem Kitzsteinhorn super geklappt.

Wir hatten das Zimmer 316, welches wir mit einem kleinen Aufpreis buchen konnten. Das zuerst angebotene Zimmer 121 war für 3 Personen einfach zu eng. Sehr gute Lösung des Hoteliers für uns alle. Das Zimmer hatte einen Eckbalkon und so konnten wir uns am Ausblick auf Pool und Kirche nebst Kitzsteinhorn erfreuen.

Das Essen ( Frühstück und Abendessen) waren nicht zu beanstanden. In der Morgendlichen Hotel Broschüre konnte man sich schon auf das herrliche Abendessen einstimmen. Dort waren nicht nur die Ausflugsziele beschrieben sondern auch die Menü Auswahl des Abends. Einziges kleines Manko für uns war, dass man sich bereits am Morgen entscheiden musste ob man um 18:00 Uhr oder um 19:45 Uhr Abendessen wollte. Das schränkte den Urlaub ein wenig ein. Aber in Corona Zeiten muss jeder etwas Abstriche machen.

Der Service war top! Alle Mitarbeiter haben sich große Mühe gegeben um uns einen super schönen Urlaub zu ermöglichen. Besonders die Kellner waren bienenfleißig und sehr aufmerksam. Ich würde jedoch die Trinkgeldordnung etwas ändern. Auf dem Beleg, die man jeden Abend unterschreiben musste, um die Getränke zu bezahlen, konnte man ein Trinkgeld angeben. Dieses ist jedoch wohl nur für den Kellner gedacht, der auf dem Beleg steht. Offenbar gibt es jedoch noch viele fleißige Hände, die das herrliche Essen zubereiten und an den Tisch bringen. Diese gehen meines Erachtens in der Trinkgeldregelung total unter. Vorschlag von mir: bei Abreise an der Rezeption ein Trinkgeld hinterlegen, welches durch alle Mitarbeiter geteilt wird.

Dank der noch gültigen Sommercard, die vom Hotel kostenlos angeboten wird, konnten wir z.B. das Oldtimer Museum, die Kitzloch Klamm, die Schmittenhöhe oder eine Schifffahrt auf dem Zeller See genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich war sehr schön. Inen - und Außenpool, sowie Whirlpool und diverse Saunen standen zur Verfügung. Leider auch hier ein kleines Manko, es gibt zu wenig Ruhebereiche in dem Sauna Arenal. Liegen werden einfach durch andere Gäste besetzt und teilweise nicht benutzt. Da müsste das Hotel etwas nachsteuern . Sei es mit mehr Liegen oder einem netten Hinweis an die Gäste, dass die Liegen nicht reserviert werden können. Eigentlich müsste schon der Menschenverstand einschalten und dies auch ohne Hinweis umsetzen. Ist jedoch manchmal gar nicht so einfach.