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Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Ein schönes Hotel für Familien, allerdings mit kleinen Serviceproblemen.
4,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel auf hohem Niveau, nicht unbedingt für ambitionierte Ski Fahrer geeignet, aber im Sommer einen Abstecher wert - toll für Kinder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war Mega! Wir hatten eine Suite mit zwei Schlafzimmern, einem tollen großen Balkon, wahnsinnig schöne Bäder, neu, modern, toll!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Frühstück Buffet, Abendessen a la carte, man wählt aus drei Hauptgerichten und kann sich am Salat- und Dessertbuffet bedienen. Für Kinder gibt es ein kleines Kinder Buffet. Jeder Gast hat einen festen Platz, was ich immer sehr schön finde, da wir tolles Wetter hatten, konnten wir draußen sitzen.


Service

Dadurch, dass sehr viel Familie in dem Hotel vertreten ist, hat man als Gast das Gefühl, dass sich jeder als Chef fühlt - wir hatten im Restaurant eine unangenehme Erfahrung mit einem Familienmitglied, der nicht nachvollziehen konnte, warum wir nicht an einem Tisch im Flur sitzen möchten (?!). Wir haben letztlich den Tisch im Restaurant bekommen, aber mit einer unnötigen Diskussion.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Rutschen Pool ist super! Nicht nur für Kinder! Der Babypool ist okay und der Aussenpool ist etwas schattig, aber man kann die Sonne draußen herrlich genießen!


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Für uns als Familie mit Kindern war der angrenzende Berg perfekt für eine kleine Wanderung. Für ambitionierte Sportler ist das direkt angrenzende Gebiet (vor allem im Winter, wenn man Wintersport betreiben möchte), mE nicht herausfordernd genug.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Carolin
Alter:31-35
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Geschätzte Frau Carolin, ich bedanke mich ganz herzlich für Ihren Besuch und natürlich darüber, dass Sie unser Haus gewählt haben für Ihre Urlaubstage. Danke auch für Ihre Zeit welche Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben, dies ist für uns sehr wertvoll denn nur so können wir die Serviceleistung bei uns im Haus stetig steigern und verbessern. Natürlich bin ich über ehrliches Feedback sehr dankbar und freue mich wenn Sie mir via info@edelweiss-grossarl.com , Ihre Kontaktdaten zukommen lassen könnten sodass ich mich persönlich nochmals austauschen kann in Bezug auf die kleinen Servicemängel. Sie können sicher sein, dass wir beim nächsten Aufenthalt alles daran setzen werden, dass Sie rundum begeistert sind. DANKE für Ihren Besuch und über ein Wiedersehen in naher Zukunft würde ich mich sehr freuen! Herzlich Karin Hettegger Ihre Gastgeberin mit Familie und Team