- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
durch die meist positiven Bewertungen hier haben wir uns für das Sporthotel Falkenstein entschieden. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Fing schon beim Einchecken an dass die Rezeption nicht besetzt war und wir uns erst auf die Suche nach jemand machen mussten. Keine anständige Begrüßung oder Begrüssungsgetränk was auf diesem Sterneniveau eigentlich Standard sein sollte. Mitarbeiter war auch ziemlich verplant so dass die Zimmer vertauscht wurden (waren als 2 Familien unterwegs). Wir hatten dass große Glück dass wir das neue "Vorführzimmer" bekommen haben welches neu renoviert war. Unsere Freunde hatten leider ein ziemlich abgewohntes Zimmer bekommen. Es wurde ein anderes Zimmer Angeboten welches im Zustand aber nicht besser war. Uns wurde mitgeteilt dass im Oktober komplett renoviert wird. Sehr enttäuscht waren wir von der Auswahl beim Frühstück. Die gab es so gut wie nicht. Gab nur zwei Sorten von Brot und Brötchen. Marmeladen waren als einziges sehr zahlreich vorhanden. Joghurt gab es nur in der Variante "Natur". Säfte gab es nur Multi und O-Saft. Auch an frischen Obst wurde gespart. Keine Bananen vorhanden! Von einem Sporthotel mit 4 Sternen erwarte ich um einiges mehr als dass was uns geboten wurde. Preis-/Leistung passt hier nicht zusammen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Claus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |