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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Chefin mangelt es an Feingefühl und Freundlichkeit
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht, das uns beim Check-In nicht zur Verfügung gestellt werden konnte. Wir bekamen dafür ein angeblich größeres Zimmer, allerdings eben ohne Balkon. Das Wasser im Pool war, selbst für sommerliche Außentemperaturen, ziemlich kalt. Den Whirlpool haben wir daher überhaupt nicht genutzt, da Schwimmbad und Whirlpool aus einem einzigen Becken bestanden. Die Außensauna incl. Dusche ist vom Textilbereich (Schwimmbad) durch ein großes Panoramafenster frei einsehbar. Der Chefin mangelte es beim Check-Out an Feingefühl und Freundlichkeit. Das Personal im Restaurant war freundlich und zuvorkommend. Der Zimmerservice ist ausdrücklich zu loben. Das Zimmer war sehr sauber, und die Betten jeden Tag schön hergerichtet (z. B. als Bonbon, Herz, etc.). Die Qualität des Frühstücks war sehr gut und abwechslungsreich, das Abendessen war ebenfalls in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:6