Das Falkenstein

Vor Anreise wurde uns der Aufenthalt um 1 Tag gekürzt, unschöner Schriftverkehr. Anreise war schwer da Vollsperrung durch Sportwettbewerb, das hätte man vorher mitteilen können. Zimmer okay, aber sehr abgelebt. Fön im Bad (wie einiges anderes auch) antiquiert. Keine Pflegeutensilien, keine Seife am Waschbecken, man muss sich über die Badewanne beugen, um an Seife zu kommen. Positiv: Wir haben Babybett angefragt und im Zimmer war auch ein Wickeltisch. Am nächsten Morgen stellte sich die Dame vom Schriftverkehr im Vorfeld (Hotelleitung) vor und ging nochmals auf den unschönen Schriftverkehr vom Vorfeld ein, als wir ihr einige Tipps zum Verbessern gaben, meinte sie salopp, wir sollten das doch einfach vergessen. Kein guter Umgang mit konstruktiver Kritik. Das Frühstück ist okay, nicht mehr. Das Abendessen ist teilweise weit unter 4-Sterne-Niveau, Salate vom Buffet sind fast ausschließlich aus dem Großkücheneimer und selbst die werden im Laufe des Abends nicht aufgefüllt, auch nicht die Brotstation. Suppen aus der Tüte, gut sind meist das Fleisch und das Dessert. Grillabend bzw Bauernbuffet werden auf der Homepage angepriessen, auch ein Galadinner, wir erlebten weder noch. Wellnessbereich (wie die meisten anderen Bereiche des Hotels auch) stark renovierungsbedürftig. Wasser im Schwimmbad so kalt, dass das Schwimmbad nicht nutzbar ist, auch wenn die Wassertemperatur mit 28 Grad angegeben wird. Was sehr stört: Nirgendwo Bewegungsmelder, so dass man sehr oft in dunkle Flure tritt, auch der Nebeneingang ist nicht ständig beleuchtet. Man ist ständig auf der Suche nach Lichtschaltern.

Geräumig (Familienzimmer mit 2 Schlafzimmer), stark renovierungsbedürftig. Lampenschirm seit Jahren nicht abgestaubt. Keine Minibar, kein Kühlschrank, keine Pflegeutensilien im Bad

Frühstück okay, Abendessen nicht

Service nur teilweise gut, die Familie zeigt sich oft unprofessionell, Angestellte fallen positiv auf

Lage ist spitze, kurz unterm Kitzsteinhorn und auch viele andere attraktive Ziele in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich sehr altmodisch, Wasser im Pool eissig kalt. Zum Fitnessraum muss man durch das Kinderspielzimmer