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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Personal sehr freudlich aber Zimmer "abgerockt"
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Falkenstein Kaprun war vor 20 Jahren sicherlich mal ein gutes Haus, ist aber inzwischen leider nicht mehr ganz auf der Höhe im Vergleich zu den 7-8 ****Hotels (Q-Resort, Kerschdorfer, Capella, usw.) in denen wir die letzten 2 Jahre waren. Unser Zimmer, eine "Familiensuite" im Dachgeschoß ist komplett "abgerockt", das hat mit 4 Sternen nichts mehr zu tun! Die Sanierung des Bades ist überfällig, der Teppich im Wohnraum gelinde gesagt eine Frechheit, der Schlafraum ein "Kabuff" - vielleicht finden das manche ja gemütlich - ich finds bedrückend. Im ganzen Haus ist eine überheizte, stickige Luft, auch aus energetischen Gründen sollten sich die Besitzer mal überlegen, die Heizkörper mit Thermostaten zu bestücken. Fazit: Die "Bausubstanz" (Zimmer) ist dringend renovierungsbedürftig! Absolut positiv war die Freundlichkeit des Personals beim Check-In, Check-Out, beim Essen, an der Rezeption... einwandfrei, so wie´s sein soll! Dafür auch "6 Sonnen" Trotzdem gibts keine Weiterempfehlung, denn an ein 4-Sterne-Hotel in dieser Preisklasse hat man andere Erwartungen, die woanders auch erfüllt werden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:3