Das Falkenstein

Mit dem Hotel, der Ausstattung und insbesondere dem Service waren wir rundum zufrieden. Die Bewirtung war sehr freundlich und kompetent. Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und frisch - mir persönlich hat die große Auswahl an leckerem Brot sehr gut gefallen. Das Abendessen war stets ein Genuss. Besonderes erwähnenswert ist die Herzlichkeit, mit der auf den Geburtstag eines Mitreisenden reagiert wurde: Morgens wurde der Frühstückstisch besonders hergerichtet, abends gab es noch ein persönliches Ständchen vom Chef mit dem Akkordeon - sehr gemütlich! Sehr erfreulich war darüber hinaus, dass die Chefin sich persönlich für einen der Mitreisenden um eine Anschlussunterkunft im Nachbarort bemüht hat, als sich die Notwendigkeit unerwartet ergab. Als einzigen Wermutstropfen muss ich erwähnen, dass beim gesundheitsbedingten, vorzeitigen Auschecken eines Mitreisenden keinerlei Rückerstattung möglich war (zumindest bzgl. des Essens hatten wir auf ein Entgegenkommen gehofft); da dieses Vorgehen bei Pauschalangeboten wohl aber branchenüblich ist, kann der sehr positive Gesamteindruck dadurch nicht getrübt werden .

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