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Gerald (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2020 • 1-3 Tage • Winter
Sehr sehr enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein

Diese Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Das Bad war eine absolute Zumutung...Badewanne , Armaturen und Waschbecken vollkommen ekelig. für ein 4Stern Hotel sollte so ein Zustand wirklich nicht sein. Ich habe , auf Grund der Webseite , extra eine teurere Suit gebucht welche anscheinend schon renoviert sein sollte. Bekommen habe ich aber ein altes Zimmer zum überteuertem Preis, obwohl ich beanstandete habe ,dass ich eine Suit mit 2Etagen und Holzboden gebucht habe,hat man mir diese nicht geben können. Reagiert man nicht auf alte Teppichböden und dass man durch die Staubbelastung die ganze Nacht das Fenster geöffnet halten muss...dann vielleicht ist es akzeptabel , aber ich hab gerade aus diesem Grund eine teurere Suit mit Holzboden gebucht und ein altes Teppichbodenzimmer mit Horrorbad bekommen.. das Personal ist auch sehr mürrisch und unfreundlich. Uns sieht man hier nicht mehr


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerald
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann ich einige Ihrer Punkte nicht nachvollziehen. Gebucht wurden von Ihnen eine Familiensuite (nicht mit 2 Etagen) und ohne Voranmeldung sind Sie dann mit 4 Personen angereist. Alle meine Zimmer verfügen über neue Langhaar-Teppichböden, diese haben eine Allergiker Zertifizierung. Einige Zimmer haben auch Holzböden, je nach Wunsch der Gäste. Die Bäder sind teilrenoviert und mit hellen Fliesen ausgestattet. Die Sauberkeit ist uns sehr wichtig, nach hunderten Bewertungen kann ich diese auch als sehr gut wahrnehmen. Beste Grüße, Mag. Josef Nindl Geschäftsführer und Eigentümer