Das Hotel befindet sich in bester Lage direkt bei der Talstation in Hopfgarten, sehr sauber, Personal sehr freundlich und ausreichende Speisenangebote
sehr geräumiges Zimmer mit getrenntem WC und Dusche + Badewanne
Abstimmung zwischen Rezeption und Service. Der an der Rezeption geäußerte Kundenwunsch, mit einer angereisten Familie an einem Tisch zu sitzen, wurde nicht an das Servicepersonal weitergegeben. Das Personal konnte den Umstand jedoch schnell bereinigen
perfekte Lage, direkt beim Schieinstieg
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Geräte im Fitnesstudio ausreichend
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage direkt an der Talstation, die Sauberkeit im gesamten Haus sowie das vielfältige Speisenangebot und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zum geräumigen Zimmer und zu den Fitnessmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr konstruktiver Hinweis zur Abstimmung zwischen Rezeption und Service ist für uns wertvoll. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch zunächst nicht wie vorgesehen weitergeleitet wurde, und wir freuen uns, dass unsere Mitarbeitenden rasch für eine Lösung gesorgt haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere internen Abläufe kontinuierlich zu überprüfen und den Service stetig zu verbessern. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie uns weiterempfehlen. Wir hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihren Besuch zurückdenken und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sportlichen Grüßen, Theresa Guest Relations
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