Das Hotel Eden

Sehr geehrte Reisegruppe von G., herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen, damit wir den Service für unsere geschätzten Gäste laufend optimieren können. Jedoch möchten wir klar zum Ausdruck bringen, dass wir uns von angehenden Unternehmensberatern, welche sich auf Schulung in unserm Hotel befunden haben, eine Einhaltung der Hausordnung gewünscht hätten. Besonders unsere anderen Hotelgäste haben sich massiv über die nichteingehaltene Nachtruhe beschwert, insbesondere an den Tagen, an denen der Seminarraum, unser Hotelrestaurant und unsere Bistrobar bis 2.00 Uhr morgens von den Seminarteilnehmern belegt waren. Desweiteren bekamen wir massive Beschwerden, da der Pool aufgrund der Verunreinigung mit alkoholischen Getränken gesperrt werden musste. Zu diesem Zwecke wurden von den Seminarteilnehmern alkoholische Getränke in erheblichem Umfang extern erstanden, und im Poolbereich konsumiert, was wir aus Gründen der Sicherheit aller Hotelgäste in keinster Weise dulden oder erlauben können. Expizit möchten wir auch festhalten, das unsere Mitarbeiter an der Hotelbar gezwungen sind, auf die Einhaltung der polizeilichen Sperrstunde um 02:00 Uhr hinweisen und diese auch durchzusetzen um die Nachtruhe aller Hotelgäste zu gewährleisten. Auch der benötigte Abreisezeitpunkt um 11:00 Uhr war mit der Gruppe seit der Reservierung abgeklärt worden, da wir an diesem Tag wieder restlos ausgebucht waren und daher unser fleissiges Housekeeping die Zeit dringend benötigte, hat unsere Receptionsleitung die Einhaltung der Checkout Zeit eingefordert. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.