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Timmi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Das Komforzimmer ein Flopp, sonst alles Top
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel Kaiserblick das zweite Mal besucht und waren in 2014 begeistert von allem, vor allem vom Komfort-Zimmer (im neuen Teil über dem Schwimmbad gelegen). Auch dieses Jahr haben wir das Komfortzimmer gebucht und bekamen eins im alten Teil. Dies war sehr enttäuschend, da die Größe des Zimmers nicht einem Komfortzimmer der Größe 30 bis 35qm entsprach. Das Zimmer hatte ein kleines Fenster mit Balkontür und ein Mini-Badezimmer von kaum 3 qm. Einziger Vorteil war, dass wir im Haupthaus waren und kurze Wege hatten. Das Zimmer 317 entspricht für uns keinem Komfortzimmer. Am Tag der Anreise wurde uns ein alternatives Zimmer auf der anderen Straßenseite gezeigt, das wesentlich größer war. Wir haben uns aber dann für das kleinere Zimmer entschieden, da uns die kurzen Wege und das größere Bett sowie der Holzboden wichtiger waren. Der Föhn war alt und wurde viel zu heiß ohne Reguliereungstaste. Das Zimmer wurde renoviert, aber das Bad inklusive Utensilien hat man im alten Zustand gelassen. Uns hat es nicht gefallen. Die Ablagefläche und Schränke waren für 2 EW und 1 KD zu wenige. Wir hatten um eine Alternative für den Föhn gebeten, dieser wurde nicht nachgekommen. Wir hatten dann auch keine Lust mehr uns zu beschweren. Das Essen ist sehr lecker, die Eignerfamilie gibt sich viel Mühe und ist herzlich. Auch das Personal ist weitestgehen freundlich und auf Zack. Die Abendunterhaltung ist abwechslungsreich und für Weinliebhaber gibt es eine Menge zu probieren. Der Schwimmbereich ist schön und die Sauna Megaschön. Das Zimmerthema hat uns so geärgert, dass wir jetzt erstmal eine Pause vom Kaiserblick einlegen und ein andere 4 Sterne Hotel ausprobieren werden. Wir könne uns aber auch vorstellen, wiederzukommen, da das Hotel mit dem richtigen Zimmer empfehlenswert ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timmi
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Timmi, vielen Dank für die Bewertung. Es war wirklich schade, dass kein Alternativzimmer für euch zur Verfügung stand, aber wir waren zum Glück für uns komplett ausgebucht. Es gibt bei uns noch einige ältere Komfortzimmer, die im letzten Frühjahr renoviert wurden - die Bäder in diesen Zimmern vor 4 Jahren. Bei eurer nächsten Buchung müsstet ihr bitte dazusagen - nur ein ganz neuen Komfortzimmer. Die Sache mit dem Fön tut mir wirklich leid, das hat unser Otto wirklich verschlampt. Wir würden uns trotzdem über ein Wiedersehen freuen. Liebe Grüße Greta