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Lothar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schöner Urlaub mit Schwächen. Sehr nettes Personal, die Rezeption wirkte teilweise überfordert. Im Zimmer fehlen Kleiderhaken, im schönen Badezimmer sind Plastikbecher nicht 4-sterne würdig. Sauna und Wellnessbereich ist top, das Hallenbad super. Im Saunabereich fehlen Kleiderhaken bzw. Ablagefächer für die Taschen. Der Bereich für Getränke/Tee ist etwas lieblos gestaltet und zu klein. Es fehlen Ablagemöglichkeiten bspw. für Schälchen (für die Nüsse) oder benutzte Becher. Duschen und Saunen sind etwas ungeschickt gestaltet, da Voyeure aus den Saunen die abtrocknenden Gästen beobachten können. Insgesamt war das Essen gut, aber vor der Umbauphase besser und ausgefallener. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, die Auswahl hält sich in Grenzen und wiederholt sich täglich. Käse und Aufschnitt wirken sehr lieblos plaziert. Das Personal und der Show cookingbereich ist gut. Das Hotel insgesamt ist sehr sauber, Bar, Terasse sind top. Die Außenansicht des Neubaus wirkt eher wie eine Klinik oder Sanatorium und passt nicht wirklich in die Gegend. Man gewinnt den Eindruck, dass Wanderer im Hotel erwünscht sind, Golfer und vor allem Weintrinker jedoch willkommener sind. Insgesamt ein schöner Urlaub; das Hotel ist schön hat aber einige Schwächen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lothar, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Diese Kritikpunkte sind für mich sehr weit hergeholt und nicht nachvollziehbar. Besser, Sie verbringen Ihren nächsten Urlaub in einem Hotel, das mehr Ihrem Geschmack entspricht. Greta