Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, wirklich empfehlenswert! Wunderschön eingerichtet und ausgestattet. Leider haben wir nicht die uns zugesagte Wohnung bekommen, sondern eine zwar höherwertige, aber für uns ungeschicktere Wohnung. Die Raumaufteilung der gewünschten Wohnung wäre besser gewesen, mit einem größeren Dreibettzimmer. Jetzt hatten wir zu dritt ein kleines Doppelzimmer mit Zustellbett. Dadurch wurde es im Zimmer sehr eng (Schrank konnte nicht vollständig geöffnet werden, kaum Platz zwischen den Betten). Bereits bei der Buchung wurde uns statt der angebotenen Wohnung die höherwertige Wohnung reserviert, was von uns aber abgelehnt wurde. Daraufhin erhielten wir zwar eine Bestätigung der gebuchten und gewünschten Wohnung, die entsprechende Wohnung haben wir dann doch nicht erhalten. Trotz der sehr zuvorkommenden und freundlichen Reaktion des Gastgebers, fühlten wir uns durch diese Aktion nicht ganz ernst genommen. Unser Urlaub war trotzdem sehr schön und erholsam und wir kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sabine, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Feedback. Wir möchten uns hiermit nochmals entschuldigen, dass trotz des Upgrade auf unser Penthouse deluxe mit Privat Spa das dritte Schlafzimmer für die dritte Person zu klein war. Ganz besonders freut uns natürlich, dass wir auch zukünftig Ihre Gastgeber sein dürfen und Sie wieder zu uns nach Kaltenbach kommen möchten. Auf ein Wiedersehen im Zillertal freut sich Fam. Haas & Mitarbeiter
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