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Saskia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
4 Sterne sind nicht angemessen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 5 Tage im Ferienhotel Kaltschmid.Wir hatten schöne Tage zum Langlaufen und zum Skifahren.Leider entsprach das Hotel nicht unseren Anforderungen.Es gab in der 4 Etage ein sehr tolles Panoramabad.Doch leider war die Wassertemperatur nicht sehr angenehm?Der Boden in der Dampfsaune und die Duschen waren nicht sehr sauber.Wir waren sehr froh,das uns Lampert(ein sehr netter und aufmerksamer Kellner) bedient hat.Leider wurden wir am ersten Tag von einem sehr unhöflichen Kellner (D.) bedient. Am Donnerstag gab es ein sehr tolles Buffet.Ansonsten war das Essen durchschnittlich.Es wurde leider nicht heiß serviert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Saskia! Wir danken für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir bemühen uns stets, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und es tut uns sehr leid, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. In unserem Haus begrüßen wir eine sehr große Anzahl von internationalen Stammgästen, die unser vielseitiges Angebot und familiäres Ambiente sehr schätzen. Eventuell hätten wir Ihnen vor Ort eines unserer Schwesterhotels empfehlen können, das besser zu Ihren Wünschen gepasst hätte. Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter