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Giovanna (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Winter
Aussagekräftig
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider wird es mit der Hygiene nicht besonders genau genommen. Im Esssaal lief eine Maus unter den tischen durch.und auch die Zimmer waren nicht besonders sauber . Schmutzige Bettwäsche wurde nur auf hinweisen gewechselt. Und Hunde waren nicht gerade willkommen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giovanna
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht vollends genossen haben. Gerne hätten wir uns bereits vor Ort um Ihre Kritikpunkte gekümmert um Sie rundum zufrieden zu stellen. Wir begrüßen sehr viele Gäste mit Hunden und haben auch selber einen Chihuahua an der Reception, also kann ich Ihnen versichern, dass auch Vierbeiner bei uns herzlich willkommen sind. Wir werden uns bemühen, die Sauberkeit zu optimieren und senden Ihnen viele Grüße aus Seefeld Familie Kaltschmid und Mitarbeiter