Von Aussen ist dieses Hotel sehr schön, ebenso die Lage. Wir hatten ein Superior Zimmer welches sehr schön eingerichtet war. Einzig die 2 "Badezimmer" waren sehr irritierend und prinzipiell fehlte mir in dem "Glaskasten" welches ein neueres Bad war, die Privatsphäre. Die avisierte Badewanne in dem "alten" Bad, konnte man kaum so nennen, da sie von der Grösse her für einen Erwachsenen eher an eine Sitzbadewanne erinnerte. Sehr schade! Die Flure sind schmuddelig und überall stehen "Plastikblumen" die zum Teil sehr stark eingestaubt sind. Der Geruch im kompletten Hotel ist eher "alt" Am schlimmsten jedoch war der "Speisesaal", in dem dreckiges Besteck und dreckige Tischdecken auch am 2. Tag immer noch auf den Tischen lag. Die Qualität des Essens erinnerte eher an eine Kantine. Alles war sehr düster und schmuddelig. Wir haben dementsprechend das 2. Frühstück und das 2. Abendessen dann lieber in einem schönen Restaurant ausserhalb der Kaltschmid-Locations eingenommen. Alles in Allem fragt man sich, woher die 4 Sterne kommen. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nicole! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht zugesagt hat. Wenn Sie uns bereits vor Ort informiert hätten, wären wir gerne behilflich gewesen, Ihnen eventuell eine für Sie angenehmere Alternative in einem unserer Schwesterhotels anzubieten. Die Geschmäcker sind bekanntlich verschieden und wir haben stets sehr viel Lob über unser Gesamtangebot sowie die Verpflegung. Alle unsere Häuser sind auf unterschiedliche Interessen ausgerichtet und ich bin mir sicher, dass wir eine andere Variante gefunden hätten. Mit vielen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid und Mitarbeiter

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