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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Gerne wieder, mit einigen Verbesserungen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verreisen jedes Jahr mit unseren Kindern in den Wintersport und nehmen immer ein Hotel in dem die Kinderbetreuung angeboten wird. Hier gibt es das größte Manko. Es gab nicht einen Tag, an dem mit den Kindern an der frischen Luft spazieren gegangen oder gespielt wurde. Das haben wir bis jetzt in 12 Jahren in keinem 4 Sterne Haus erlebt. Die Kinder waren nur betreut und untergebracht, aber das war es auch schon, das war sehr enttäuschend. Gerade für Kinder die kein Ski fahren können. Gute Kinderbetreuung sieht anders aus. Die Zimmer sind ausreichend, das Essen ist sehr gut. Die Bedienung im HP-Restaurant war super freundlich. Am Empfang sind fast alle Damen sehr bemüht und freundlich. Das man sich alle 2 Stunden wieder ins Wlan einloggen muß, ist nervig. Totzdem würde ich das Hotel wieder buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Familie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Unsere Kinderbetreuung ist ein Zusatzangebot, das von den Gästen ganz unterschiedlich genützt wird. So ist hier ein ständiges Kommen und Gehen, da ja auch die Tagesprogramme der Gäste unterschiedlich sind. Unser Schwesterhotel Alpenpark ist ein spezialisiertes Kinderhotel, eventuell hätte dies in dieser Hinsicht besser Ihren Erwartungen entsprochen. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie mit dem Service im Halbpensionsrestaurant und an der Reception überzeugen konnten und senden Ihnen viele Grüße aus Seefeld! Familie Kaltschmid und Mitarbieter