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Tony (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gute Küche, sonst alter Laden!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Liebe Familie Kaltschmid das Hotel hat seine besten Tage wohl gesehen. Ist sehr renovationsbedürftig. Nur die Küche war sehr gut, alles andere lässt sehr zu wünschen übrig. Sauberkeit ist ein Fremdwort im Hause.Ich emphfehle das Haus auf jeden Fall nicht weiter. Ich war enttäuscht, da wir vor 2 Jahren im Hotel an der Claudiastrasse gute Erfahrungen machten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tony
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tony! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten und Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Wir nehmen laufend Renovierungen vor und bewerben uns auch nicht als ein neu erbautes Hotel. Eventuell wäre es hilfreich gewesen, uns über eventuelle Mängel bereits vor Ort zu informieren, damit wir die Möglichkeit gehabt hätten, diese umgehend zu beseitigen. Mit freundlichen Grüßen Familie Kaltschmid und Mitarbeiter