Das Kaltschmid - Familotel Tirol

Sehr geehrte Frau Ursi! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Auf Grund unserer Zentrumslage sind Parkplätze leider rar. Deshalb bieten wir preiswerte Tiefgaragenplätze direkt im Haus bzw. einen kostenlosen Parkplatz 5 Gehminuten vom Haus entfernt an. Das Be- und Entladen ist natürlich direkt beim Hotel möglich. Der Begrüßungsempfang findet jeden Sonntag vor dem Abendessen statt und die Einladung dazu bekommen alle Hausgäste beim Frühstück per Morgenpost bzw. durch die Ankündigung im Haus mitgeteilt. Leider haben Sie nur ein paar Tage bei uns verbracht. Eine Hotelführung mit allen Gästen bei Anreise ist durch unsere Größe leider nicht möglich, allerdings bekommt man bei der Ankunft sämtliche Informationen beim Check in - sowohl mündlich als auch schriftlich. Ebenso ist die Reception 24 Stunden täglich für unsere Gäste erreichbar, somit kann man jederzeit alle erdenklichen Auskünfte erhalten. Der Kinderclub mit Betreuung sowie 2 Tischtennistische stehen kostenlos zur Verfügung, die Videogames und Billardtische gegen Gebühr. Wir bekommen gewöhnlich immer Lob für die Freundlichkeit und das familiäre Ambiente im Haus, deshalb finden wir es sehr schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik an, um unser Angebot noch weiter zu verbessern und hätten uns gefreut eventuelle Mängel vor Ort mit Ihnen zu besprechen und zu beseitigen. Mit sonnigen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid und Mitarbeiter Kaltschmid Eva-Maria