Also naja...Personal im Speisesaal und an der Hausbar unter aller *** man schimpft vor Gästen über andere Gäste...man wird beschimpft das man angeblich zu spät zum Essen kommt 20:15 !!...wir hatten aber nachgefragt und uns wurde mitgeteilt das man bis 20:30 mit dem Menü starten kann...Unmut zeigte man uns auch und knallte uns die Speisen nur so auf den Tisch...geschweige das wir noch Salat vom Buffet holen durften...wir haben das auch an der Rezeption gesagt..bekamen einen anderen Tisch... Aber das Personal im Gastro ist wirkle mehr als unmotiviert und kennt das Wort Freundlichkeit nicht!!

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

An der Rezeption sehr zu loben war eine junge Dame Namens Wilma..sehr zuvorkommend hilfsbereit..und alles mit einem Lächeln...wirklich TOP!!!

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Sollte als Familienhotel bezeichnet werden. KINDER im Whirlpool am springen und tauchen. Rennen in der Sauna und Ruheraum rum. Nicht wirklich zum relaxen.

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Belinda
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Belinda! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, wenn Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht freundlich und herzlich behandelt wurden. Gerade diese Eigenschaft ist uns nämlich ein sehr großes Anliegen und wird auch immer sehr gelobt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nähere Angaben zu diesem Vorwurf machen könnten, damit wir die betreffenden Personen zur Rechenschaft ziehen können. Mit sonnigen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid und Mitarbeiter

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„Rundum ein Ferienhotel für jedes Alter”

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