Das Karwendel - Ihr Wellness Zuhause am Achensee

Lieber Giallo, danke für Ihren offenen Kommentar übers Karwendel. Es tut uns leid, dass Sie das Karwendel nicht als das Hotel erlebt haben wie Sie es sich für sich und ihre Begleitung vorgestellt und gewünscht haben. Ihre Erwartungen wurden enttäuscht. Das bedauern wir aufrichtig. Denn wir als Gastgeber wünschen uns nichts mehr, als unsere Gäste optimal zufrieden zu stellen. Etwas überrascht sind wir allerdings über Ihren Hinweis, dass das Hotel aus einem alten und einem neuen Teil besteht. Hier kommen bei uns Zweifel auf ob Sie wirklich bei uns zu Gast waren. Wir möchten trotzdem darauf hinweisen, dass unser Stammhaus im Jahre 1960 gebaut wurde aber kein Teil unseres Hauses älter als 7 Jahre ist da laufend renoviert, investiert und modernisiert wurde und wird. Unsere Heizung wird durch einen Außenfühler aktiviert und ist sofort bei gewissen Außentemperaturen in Betrieb. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort gemeldet haben denn wir hätten sofort darauf reagieren können und es wäre Ihnen und uns geholfen gewesen. Eine Reaktion – wie die Ihre - im Nachhinein auf einem Bewertungsportal nützt uns leider beiden nichts mehr. Abschließend noch vielen Dank für ihre Bewertung. Und seien Sie und ihre Begleitung in aller Karwendel-Gastfreundschaft herzlichst gegrüßt von Ihrem Sepp Rieser Wirt vom Hotel Karwendel