Das Neuhaus

Überwiegend von ost- und nordeuropäischen Gästen besuchtes Hotel, größtenteils renoviert, WLAN vorhanden, hat aber auf meinen Geräten nicht funktioniert. Netter Barbereich zwischen Rezeption und Restaurant, hier darf geraucht werden. Im Keller gibt es eine Disco, Lärm kommt übers Treppenhaus nur bis zur bar, Zimmer nicht davon beeinträchtigt. Skikeller für Ski und Skischuhe. Es ist sicher schwer, ein Hotel zu finden, wo abends was los ist, man außerhalb de Hotels in Bars gehen kann und gleichzeitig im Hotel bayrisch-österreichische Gemütlichkeit vorherrscht. Irgendwo müssen die Stimmungsmacher der Kneipen ja auch wohnen. Für uns war das Gesamtpaket daher in diesem Fall nicht stimmig, wobei man sagen muss, das das Hotel dafür nicht verantwortlich gemacht werden kann. In Saalbach ist das halt überall so. Das Hotel an und für sich ist in Ordnung.

Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer, welches sehr gemütlich, modern und effizient eingerichtet war. Wegen der Dachschräge nur für kleine Gäste geeignet, aber für unsere Tochter war es ideal. Unser Doppelzimmer war nicht so modern eingerichtet, aber in Ordnung, mit Couch und Tisch. Bad mit Badewanne, sep. WC. Hier aber die Lüftung sehr laut.

Speisebereich in mehrere Stuben aufgeteilt, wovon der neue Wintergarten am luftigsten und modernsten ist. Abendessen mit Menueauswahl im Rahmen der Halbpension war sehr gut und abwechslungsreich, das Frühstücksbuffet ausreichend. Verwirrend war, dass manchmal der Ober nach Kaffee/Tee fragte, manchmal nicht, dazu standen zwei Kapsel-Kaffeemaschinen, die nicht immer funktionierten, am Buffet, allerdings keine Tassen dazu. Leider auch keine Brotkörbchen, so dass man mit den rel. kleinen Tellern mehrmals laufen musste. Dass am Morgen saure Kaffeesahne am Tisch stand sollte in 4****+ eigentlich auch nicht vorkommen.

Personal der Gästestruktur entsprechend zwar u.a. auch deutschsprachig, aber meist Ausländer. Wir hatten nur an einem Abend eine österreichische Servicekraft ("Ah, sie sprechen deutsch!"). Jedoch alle sehr freundlich und bemüht. Zimmerreinigung in Ordnung, dem Standard des Hauses entsprechend.

Zentrale Lage in der Fußgängerzone, Apres-Ski, Lokale und Geschäfte nebenan bzw. zu Fuß leicht zu erreichen, ebenso die Skilifte. Abends steppt der Bär in Saalbach, unsere Zimmer lagen aber nicht zur Straße und waren sehr ruhig. Der gebührenfreie Parkplatz des Hotels ist nur wenige Gehminuten entfernt, zur An- und Abreise kann jedoch bis vors Hotel gefahren werden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Schwimmbad und Saunabereich neu renoviert, sehr schön. Großer Nachteil: Keine Möglichkeit, sich nach dem Saunagang im Freien abzukühlen, wenn man davon absieht, dass man sich im Bademantel auf den Balkon des Kinderspielzimmers(!) stellen kann und dort aber von anderen Balkonen eingesehen ist. Der Balkon des Schwimmbades kann leider nicht benutzt werden. Geräuschpegel im Schwimmbad sehr hoch, besonders wenn der Whirlpool in russischer Hand ist. Angegliederter, von externer Firma betriebener Spa-Bereich. Hier besteht höchster Schulungsbedarf beim (ausländischen) Personal. Telefonisch vereinbarte Termine wurden nicht eingetragen, bei Ankunft zum Termin wurde dieser nicht kontrolliert, Wartezeit 20 Minuten, bis sich herausstellte, dass der Termin verbummelt wurde, wobei die verantwortliche Person nur Kugelschreiber von rechts nach links schob. Erst der Auftritt einer Vorgesetzten schaffte Klärung und nach weiterer Wartezeit bekam ich doch noch meine Anwendung ( die dann allerdings einwandfrei war).