Das Neuhaus

ca. 40 Zimmer, Zimmer sind abgewohnt und zu klein für den Preis. Sauberkeit ist ok. Meiden Sie die Reisezeit von Weihnachten bis anfang Jänner!

Für die Preise und die 4-Sterne+ Auszeichnung inakzeptabel, da zu klein, abgewohnt und laut mit zugigen Fenstern ausgestattet.

Leider war der Service nach den Wehnachtsfeiertagen noch nicht eingearbeitet (wurde als entschuldigung von der Besitzerfamilie angeführt), was aber bei den verrechneten Preisen nicht das Verständnids des Gastes beanspruchen darf!!! Das Management und die Gaschäftsleitung liesen das Servicepersonal ohne Gespür und Gesamtübersicht von einem Fettnäpfchen ins andere Treten ohne Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Reklamationen einzelner Tische führte zu übertriebenem Getue und zu umso größerer Missachtung derjenigen Gäste, die noch nicht die mangelnde Servicequalität beanstandet haben. Stapelweise gebrauchtes Geschirr, langes Warten auf die den nächsten Speisengang (teilweise 45 min.), keine Nachfrage nach Getränkewünschen und unqualfizierte Auskunft bei Weinbestellungen (Bestellung: "Bitte den Pinot Noir von der Empfehlung!" Antwort des Oberkellners: "Weiß oder rot?" - ???? Auch musste dem Oberkellner erst erklärt werden, dass Fische nicht vegetarisch sind (unsere Kinder sind Vegetarier)! Generell waren die vegetarischen Speisen entweder ungenießbar (völlig zerkochter Reis,...) oder es waren die gleichen Speisen wie die Fleisch-Menüs, nur ohne Fleisch! Das Silvestermenü (Aufpreis auf Halbpension € 80,-- je Erwachsener und € 40,-- je Kind) war, abgesehen vom Dessert eine Aneinanderreihung von Peinlich- und Scheußlichkeiten!

Zusatzleistungen sind uns keine aufgefallen!

Lage für Wintersportler ist ok, für Gäste, die auch die Gegend sehen wollen zu sehr im Trubel!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Saunabereich leider erst ab 16.00 geöffnet. Keine Rückzugsmöglichkeit in Ruhebereiche, da die dafür vorgesehenen Räume nich ausreichend beheizt waren. Auf Anfrage war auch keine Decke erhätlich. Osteuropäische und nordische Gäste mit Horden von "Ich-AG" Kleinkindern konnten völlig unbehelligt sowohl das Springverbot ins Pool, als auch das Aufenthaltsverbot für Kinder im Saunabereich ignorieren!