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Jonas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 1 Woche • Winter
Widerspruch zwischen Anspruch und Wirklichkeit
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben mit Freunden die Karwoche im Hotel N. verbracht. Nachdem wir zunächst über das gutgeschnittene Zimmer (wie gebucht und versprochen) sehr angetan waren, haben wir uns den Rest der Woche über indiskutablen Service und Mahlzeiten im bestenfalls 2 Sterne Niveau geärgert. Bis zu 10 schmutzige Teller stapelten sich auf den Tischen, bevor jemand so gnädig war, abzuräumen - Freundlichkeit und Kundenorientierung scheinen in diesem Hotel Fremdwörter zusein. Dies stand in großem Gegensatz zu dem vom Hotel vermittelten Bewusstsein einer "gehobenen" östereichischen Gastronomie (die kennen wir Gott sei Dank wesentlich besser!). Naja - der Pool- und Saunabereich war sauber und schon etwas antik - aber insgesamt bei nicht voll belegtem Haus während unseres Aufenthaltes ausreichend. Das Interieur hat schon etwas Patina, was einen nicht unbedingt stören muß. Am nervigsten ist, dass wir und unsere Freunde in verschiedensten Zimmern keine Nacht durchschlafen konnten, was nicht am Hotel, sondern an seiner "zentralen Lage" und den engen stark hallenden Strassen von Saalbach liegt. Fürs nächste Mal in diesem tollen Skigebiet ein ruhigeres und besseres Haus - aber gerne wieder Saalbach (wir hatten Traumbedingungen zum Skilaufen, was manches (s. o.) verzeihen lässt ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1