Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Appartements sind sehr hochwertig ausgenbaut und eingerichtet. Beste Qualität gepaart mit gutem Geschmack. Das Haus ist top isoliert, d.h. man hört keine Nachbarn. Lage in Zell ist sehr gut - allein der Ort selbst ist entäuschend. Direkte Busanbindung zu den Skiliften vor dem Haus. Wellnessbereich (3 Saunen, 1 Dampfbad, Infrarotkabine und Indoor-Outdoorpool ist sehr schön.) Verbesserungsvorschlag: Plastikbecher für Tee und Wasser gehen in dieser qualitativ hochwertigen Umgebung echt nicht! Das Haus ist eine echte Empfehlung für jemand der Ruhe sucht. Im Ort selbst ist nichts geboten. Der Service ist noch optimierbar. Die warme Herzlichkeit, die im Schriftverkehr und auf der Homepage geboten wird im direkten Kontakt nicht ganz gelebt. Von den Inhabern ist maximal ein Grüß Gott im vorbei eilen zu erwarten. Der Opa des Hauses ist eine echte Altlast - er wird mit Hausmeisteraufgabenbetraut. Er grüßt leider selten, drängt sich zuerst in den Lift, bevor er die Gäste aussteigen lässt und parkt sein Auto an den ungwöhnlichtsen Stellen, z. Bsp. (mehrfach) vor der Tiefgaragenausfahrt. Alles in allem trotzdem eine gute Empfehlung für hochwertiges wohnen im Zillertal.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juergen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Familie Beate und Jürgen! Vielen herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung, die sehr wichtig für uns ist! Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden uns sofort darum Kümmern, diese zu verbessern! Was wir nicht ändern dürfen, sind die Plastikbecher in den Saunabereichen, denn diese sind gesetzliche Vorschrift. Wir dürfen keine Glaswaren in diesen Bereichen benützen, weil die Scherben im Wellnessbereich eine große Verletzungsgefahr darstellen würden. Was uns ein bisschen verletzt ist, dass Sie unseren Vater als "Altlast" bezeichnen, aber vielleicht haben Sie das nicht so persönlich gemeint, wie Sie es geschrieben haben... :-) Wir werden aber natürlich mit ihm sprechen, er nimmt sich Ihre Zeilen - so wie auch wir - zu Herzen. Sie sind immer herzlich willkommen! Liebe Grüße Ihre Familie Egger-Binder
