Aus DeutschlandZimmer top! Essen leider nicht besonders und Personal unterbesetzt. Lärmpegel im Speisebereich ähnlich wie im Spielzimmer eines Familienhotels Im Wellnessbereich kühl und niemand von den Hotelsngestellten fühlt sich zuständig den Gästen die Verhaltensregeln näher zu bringen. Teenager mit Handys im Wellnessbereich
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels sowie Ihr Zimmer überzeugen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zum Essen, zum Geräuschpegel im Speisebereich sowie zur personellen Situation nehmen wir sehr ernst. Gerade in stark frequentierten Zeiten ist uns bewusst, wie wichtig eine angenehme Atmosphäre und ein aufmerksamer Service sind, und wir arbeiten kontinuierlich daran, hier Verbesserungen umzusetzen. Auch Ihre Rückmeldung zum Wellnessbereich ist für uns sehr wertvoll. Die Einhaltung der Ruhe- und Verhaltensregeln ist uns ein großes Anliegen, und wir werden intern nochmals verstärkt darauf achten, dass unsere Gäste hier besser begleitet und informiert werden. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns weiterentwickeln. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen und Sie dann noch mehr von unserem Haus überzeugen. Herzliche Grüße aus Leogang Familie Nadler und das Rivus-Team
