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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1 Woche • Winter
Maßlose Enttäuschung für tollen Internetauftritt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach tollem Internetauftritt war die Enttäuschung in der Realität nicht zu übertreffen. Statt Nichtraucherzimmer wurde uns ein abgewohntes Raucherzimmer angeboten. Besonders enttäuschend war der Service im Restaurant. Unter dem konfusen Oberkellner herrschte bei dem offensichtlich ungelernten Personal absolutes Chaos und vollständige Inkompetenz. Die Kellner gähnten zu jeder Tageszeit, die Gäste wurden sehr distanzlos begrüßt und behandelt. Die Gemüsezutaten zum morgendlichen Omlett kamen ungewaschen direkt aus der Folie bzw. Kiste vom Großmarkt in die Pfanne. Der Swimmingpool war eher zum Abhärten und Abkühlen als zum Schwimmen geeignet. In keinem Fall stimmten Preis/Leistung: miserables Essen zu massiv überteuerten Preisen. Einzig lobenswert waren die engagierten Zimmermädchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1