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Aus Deutschland
Thorsten (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Winter
Service überfordert, unstrukturiert3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Essen im Hotel war gut. Das Service Personal war sehr bemüht aber leider unzureichend Ausgebildet. Von einen 4* Hotel erwarte ich mehr ausgebildetes Personal. Oder einen Oberkellner der seine Mitarbeiter weiterentwickelt. Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption machten nicht den Eindruck dass Ihnen das Wohl des Gastes am Herzen liegt. Ich bin mir sicher, dass es die Mitarbeiter besser machen könnten wenn Sie etwas Hilfe von der Geschäftsleitung bekämen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
