An der Freundlichkeit des Servicepersonals an der Hotelbar muss noch sehr gearbeitet werden. Der Gast wird gerne übersehen, man sitzt sprichwörlich gesehen "stundenlang" auf dem Trockenen. Zum Servicepersonal beim Abendessen lässt sich nur eines sagen: Die Gäste möglichst schnell loswerden und ignorieren! Die Speisen sind von der Wärme einem kalten Buffet zuzuordnen. Das einzige Lob gilt dem Personal beim Frühstücksbuffet, Freundlichkeit pur!,....Meine Meinung wo bleibt da der 4. Stern für den man bezahlen muss? Abzocke pur!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bärli & Mausi
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Hotel Loipersdorf Spa & Conference zugeben. Durch Ihr konstruktives Feedback bezüglich unserer Serviceleistungen im Bar und Abendservice habe ich korrektive Maßnahmen eingeleitet. Unsere MitarbeiterInnen werden durch kontinuierliche Schulungen trainiert. Ich bedauere sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt von unseren Leistungen nicht überzeugt waren. Ihr Lob für das Frühstücksteam habe ich sehr gern weitergeleitet. Unsere MitarbeiterInnen haben sich sehr darüber gefreut. Mein Team und ich hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren verbesserten Leistungen bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen zu können. Freundliche Grüße aus Loipersdorf Ihre Gastgeberin Michaela Gnesda

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