Das Walchsee

Liebe Frau Dagmar, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, obwohl Sie trotz "sehr gut" beim Zimmer, Essen und Wellness insgesamt, auf Grund des Kleidungsstil anderer Gäste, nicht zufrieden waren. Beim Frühstück und Abendessen bestehen wir darauf, dass die Gäste ansprechend gekleidet zum Essen kommen und können das auch recht einfach einfordern. Aber auf Grund vom all in Konzept (inkl. der Getränke am Tag und Mittagsbuffet, Kaffee & Kuchen) tun wir uns tagsüber sehr schwer damit und versuchen hier ein Mittelmaß zu finden. Unsere Gäste nutzen unser umfangreiches Sport und Wellnessangebot und holen sich zwischendurch gerne etwas vom Buffet. Auch wenn wir es Begrüßen würden und auch darum Bitten, ziehen sich die Gäste nicht immer um, wenn Sie zum Beispiel von der großzugigen Sonnenterrasse kommen und kurz etwas trinken möchten. Lediglich ist der Zutritt zum Hauptrestaurant, Gästen im Bademantel untersagt. Wir haben insgesamt 3 Ruhebereiche und der sehr exklusive und großzügig ausgelegte Ruhebereich im Saunabereich ist weit ab von dem Kinderspielbereich und hier genießen Sie Ruhe pur. Es ist Falsch, dass wir ein Familien/- Kinderhotel sind. Wir sehen uns eher als Aktiv- und Sporthotel!. Natürlich haben wir nichts gegen Kinder und bieten natürlich auch Räumlichkeiten für unsere kleinen Gäste an. Diese befinden sich aber bewusst, entfernt von den Räumen die wir für unsere ruhesuchenden Gäste angedacht haben. Aber natürlich benötigen wir auch Räumlichkeiten wo sich die ganze Familie wohl fühlt. Wir versuchen uns ständig zu Entwickeln und unseren Gästen ein besonderes Urlaubserlebnis zu bieten. Naturgemäß können wir es aber nicht allen recht machen und darum benötigen wir auch die Akzeptanz und das Verständnis der Gäste, dass es eben viele verschiedene Ansprüche gibt, denen wir gerecht werden möchten. Egon Kahr (Hoteldirektor)