Das Walchsee

Sehr geehrte Frau Martina, Schade, dass Sie Sich bei uns nicht wohl gefühlt haben! Wir lernen täglich aus Fehlern und Anregungen unserer Gäste. Besonders nehmen wir uns sachliche und fachliche Kritik zu Herzen und arbeiten ständig an Verbesserungen für unsere Gäste. Gleichzeitig tun wir uns aber mit unangemessenen Darstellungen und falschen Angaben, etc. sehr schwer und möchten besonders auch zu diesen Stellung nehmen. Unser umfangreiches Frühstücksbuffet mit den verschiedensten am Buffet zubereiteten Eierspeisen, frischen Früchten, unzähligen Müslisorten, einer großen und täglich wechselnder Auswahl aus Käse, Schinken, Speck und Wurstspezialitäten, frischem Kaffee und Teeauswahl als Zitat "grottenschlecht" zu bezeichnen ist eine dieser Darstellungen die wohl nur Sie nachvollziehen können. Besser und mehr geht wahrscheinlich immer, aber wir sind von unserem Buffet und dem Preis Leistungsverhältnis genauso überzeugt, wie wohl die meisten unserer Gäste auch. Möchte Ihnen nicht absprechen, dass auch mal etwas nicht so perfekt gewesen sein kann, oder ein Mitarbeiter etwas übersehen hat, Das ist ärgerlich aber auch menschlich. Wenn Sie uns vor Ort darauf angesprochen hätten, wäre es wohl eine Kleinigkeit gewesen es zu korrigieren. Das Badeschlappen und Badetaschen kostenpflichtig sind, stimmt NICHT! Im allgemeinem haben wir uns dazu entschieden, auch unseren Beitrag für die Umwelt zu erfüllen und legen die, für viele Gäste meist unnötigen Utensilien, nicht direkt auf die Zimmer. Denn diese müssen/sollten für jeden Gast immer erneuert werden und die auch Großteils ungebrauchten landen dann im Müll. Es wird aber im Zimmer und bei der Anreise darauf hingewiesen, dass wir Ihnen diese jederzeit gerne und KOSTENLOS auf das Zimmer legen. Lediglich für unsere hochwertigen Filzbadetaschen verlangen wir eine Kaution, die Sie nach der Rückgabe retour bekommen. Aber das dürften Sie vielleicht auch missverstanden haben. Liebe Grüße Egon Kahr (Hoteldirektor)