Dawar El Omda - Adults only (Im Umbau/Renovierung)

Sehr geehrter Herr Hubert, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung unseres Hotels. Vielleicht haette man durch ein vertiefendes Gespraech, nicht nur den einen Punkt Ihrer Maengel-Liste, schon im Vorfeld bereinigen koennen. Unser Haus wird von vielen zufriedenen Stammgaesten gebucht. Die Zimmer werden jeden Tag gefegt und feucht durchgewischt; da aber fast staendig Wind vorhanden ist, kommt es leider auch zu Staubentwicklung etc. Eine eventuelle Reinigung mit Staubsauger ist nicht erforderlich da alle Boeden gefliest sind. Unser Personal arbeitet als Team zusammen, sonst wuerde auch eine so kleine Hotelanlage nicht funktionieren. Abfall bleibt mit Sicherheit nicht liegen, da der Innenhof mehrmals taeglich gereinigt wird. Glaeser am Pool und Aeschenbecher werden entfernt bzw gereignit aber es kann dieser nicht alle ½ Stunde passieren. Auch wir muessen kostensparend arbeiten daher wird auch nicht staendig alles Personal zur Verfuegung stehen (Urlaub, Krankheit, etc.). Das Essen entspricht europaeischen Standard mit arabischen Speisen gemischt. Durchfall ist meiner Meinung nach nicht auf das Essen sondern auf die hoeheren Temperaturen & kalte getraenke zurueck zufuehren. Wie sie sicherlich wissen sind bei Buchung von „All Inclusive“ alle lokalen nicht alkoholischen und alkoholische Getraenke frei. Cocktails und auslaendische Spirituosen muessen separat beglichen werden, dieses steht auch in Ihren Buchungsunsunterlagen. Da das hotel sich in Naehe von Downtown befindet, sind leider Laermbelaestigungen duch Aktivitaeten nicht zu vermeiden, dieses ist aber auch ein Bestandteil der Katalogangaben. Die teilweise Renovierung der Anlage wuerde bei Ausbruch der Revolution, bzw dadurch zurueckgehender Gaestezahlen unterbrochen, ein Neubeginn dieser Arbeiten ist in Plannung. Wir sind dankbar fuer jede Anregung ob positiv oder negativ und wuerden uns freuen, Sie wieder im Dawar El Omda begruessen zu durfen. Mit freundlichen Gruessen Veronique Lusci Generaldirektorin